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（绩效管理方案）质量绩 效考核方案初稿 3 、商，若正确，质量部更改，若只 是不同意，无有力证据，则按质量部结果兑现奖惩。 4 、关于如何跟金额挂钩，由公司根据总体方案进行界定。 二、质量不良信息项次考核 分 项次差异 定义 考核款项 增减免实施办法 类 型号配错，抗拉强度不够，焊接熔 每次考核责任单位 关键项次 深不够，有气孔，表面脏污， XXX 元 本 型号配错未发现，抗拉强度不够， 公 每次考核责任单位 重要项次 有气孔，表面脏污，焊接熔深不够， XXX 元 司 漏做标识、标识错误等 。 质 量 不履行自检职责、不正确使用检测 信 每次考核责任单位 一般项次 工具，不按工艺参数操作导致少数 息 XXX 元 产品不合格 反 馈 到客户处后因问题批量退货或停线； 每次考核责任单位 关键项次 或属于顾客中层以上人员反馈的信 XXXX 元 息的。其他参照内部反馈定义 降为重要项次处理 客户处进货检验发现的质量问题反 客 馈，或在加工外圆发现气孔，质量 每次考核责任单位 重要项次 户 不合格；或属于顾客质检员反馈信 XXX 元 降为一般项次处理 质 息；其他参照我公司内部反馈定义 量 不成批量的退货件反馈，或不影响 每次考核责任单位实 反 顾客入库，属于警示性的不合格反 一般项次 际月总退货数比例扣 馈 馈。或属于我售后服务人员反馈信 施执行有效的，免除考核 款 息。其他参照内部反馈定义 考核实施说明 1 、质量部根据信息反馈反应信息和销售部对外部信息反馈单的定级，最终定级将结合责任 单位的整改情况； 2 、每月质量部汇总内外部信息反馈考核单，通报责任单位（不一定只是车间），有异议的， 必须在 3 天之内拿出数据进 行协商，若正确，质量部更改，若只是不同意，无有力证据，则按质量部结果兑现奖惩。 3 、避免双重考核，属于已个案处理过的批量质量事故的将不再列入此考核范围，将按质量 事故相关规定处理。 4 、关于如何跟金额挂钩，则按最终定级后的上表内容进行落实。 三、关于自检自控项目的考核 为培养员工自检自控意识，逐步降低检验成本，建议设立自检自控项目考核。方案如下： 方法 落实 兑现形式 兑现时间 对不认真落实自检，不做首件、不配合做巡检的；自 现场巡检 奖励/处罚单 每次开单 1 XX 月XX 日开始罚