北大培训心得.docxVIP

培训心得 城建支行 孙迎冬 草长莺飞的阳春四月，我有幸参加了邢台建行—北京大学管理人员领导力提升研修班的学习，徜徉在海棠烂漫、杨柳吐絮的燕园，似乎又回到了久违的学生时代。教授们的精彩授课令人真正感到了时光如白驹过隙，五天的时间倏忽而过，本人倍感收获良多，择其要汇报如下： 一、只有变是不变的。国务院发展研究中心经济学家、博士生导师朱雍不仅对经济学、金融学、管理学有独到见解和研究，而且对国学有精深的参悟和研究。他在给大家的授课中提到了《易经》三原则，即变易、简易、不易。它告诉我们，世间万物无时无刻都在变化之中，只有变化才是不变的永恒规律。我们根据人是否通变，可以大体分为三类，一是领导变化的人，二是及时应变的人，三是始终跟在别人后 面变化的人。 作为银行从业人员， 在日益激烈的市场竞争中，我们必须掌握变易的思维，才可以根据外部经济环境变化， 分析客户需求，把握商机，取得营销成果。我们必须研究政策、了解客户、锐意创新，争取做领导变化的人。我们要因势利导、紧跟客户需求，做及时应变的人。但是无论如何不能做跟在别人后面被动改变的人，那样我们的工作就会陷于被动落后的地位。 二、营销，没有应该不应该，只有愿意不愿意。著名企 业营销及管理专家、北京大学客座教授万钧老师为我们上了 一堂精彩的营销课。他说的一句话“营销，没有应该不应该， 只有愿意不愿意”，引发了我深深的思考。营销是什么？营销 就是发现客户需求 (有时甚至是创造客户的需求 ) 并满足客户 需求的过程。那么如何满足？这就要换位思考，站在客户角度打量我们的营销行为，用合适的方式把合适的产品介绍给适当的客户，使之愿意、乐意购买，这就是成功的营销。在某种意义上说，调动员工工作积极性也是一种营销。这就是 我们老生常谈的如何变“要我做”为“我要做”，这与营销产品有异曲同工之妙。 三、学习、思考、实践。经过北京五天的培训，聆听了多位专家讲解授课，为我打开了一扇扇开阔视野和心灵的知识之窗，体会到了党委对此次培训的高度重视和良苦用心，为我今后的工作积蓄了力量，也更加体会到了学习的重要 性。学习更要思考。 孔子曰： 学而不思则罔， 思而不学则殆。如果只是一味的读书学习，而不思考，就会被书本所累，所谓尽信书则不如无书。学习更要实践。陆游说过：纸上得来 终觉浅， 绝知此事要躬行。 知识、理论并不天然就是生产力，我们必须学以致用、知行合一，要着眼于日常工作中的实际 问题，把所思、所想通过行动转化为提升业务发展、加强内部管理的具体措施，最终促进我行业务全面健康发展。