{销售管理套表}成功销售代表的特质推荐.pdf

{ 售管理套表}成功售代表的特推荐 二、顶级销售员的特质 1、顶尖业务员的特性（1） 能获取，而非单纯的客户信息； 正确的选择成交时机； 人性化的销售； 给客户第一线的感受； 能充分专业知识的资源； 做到充分对内沟通，利用内部资源； 更有热忱，更准确，更快速，更专业； 销售技巧是工作成功的途径； 2、顶尖业务员的特性（2） 冒险与创新； 强烈的使命感； 解决问题而非怨天尤人； 视自己为顾客的伙伴； 视拒绝为学习； 心灵预演； 三、成功四元素 1、Desire：欲望，热望，渴望，渴求 2、Ability：能力，力气，才智，智慧 3、Temperament：性格，性情，气质，禀赋 2、Assets：财产，资产 四、医药代表的类型 1、根据销售代表的工作能力和风格 第一代：友善的访客（40% ） 第二代：药品讲解员（50%） 第三代：疑难解决者（8% ） 第四代：医药顾问（2%） 2、一份来自港台地区的资料 3、根据给客户留下的印象 五、销售代表的职责 1. 完成或超额完成销售指标； 2. 执行公司和办事处的销售政策； 3. 合理分配销售费用； 4. 拜访分管区域内的客户，包括终端、经销商等； 5. 掌握产品信息； 6. 处理销售工作中的疑难问题； 7. 不断增加分管区域的产品需求； 8. 确保客户满意； 9. 维护、树立和提升公司形象； 10.制定并有效执行计划； 11. 如实填写工作报告及各类报表； 12. 完善客户和VIP档案； 13. 市场调研，特别是竞争对手的动态； 14.在目标客户和终端开展产品讲座； 15.在分管区域内计划、组织和开展其他促销活动； 16.积极参与产品知识、销售技巧等培训； 17.协助公司开展大型推广活动； 18. 与同事友好协作； 19.执行地区经理或主管的具体要求； 20. 发表经过思考后的言论； 优秀经理之条件 A ：个人属性 常识 自信 坚毅 自动自发 关怀别人 果断 合作 忠诚 野心 接受批评 勤勉 负责任 严己律人 正直 守 客观 有活力 正义感 指导别人的能力 B ：知识     公司： 产品： 概念： 你地区的业务组 市场 基础产品知识 织 你的业务代表 竞争状况