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旅行社组团统一合同
编号1
甲方: (旅游者、旅游团队)
乙方: (组团旅行社)
签订时间: 年 月 日
甲方自愿参加乙方组织的旅行团, 为明确双方的权利和义务, 保证旅游服务质量, 双方
在平等协商的基础上签订本合同,现就有关事宜达成如下协议:
第一条报名与参团
1.甲方拟参加乙方组织的旅行团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍 其服务项目和质量。
3?如甲方报名后要求退团,乙方可按标准扣收业务损失费(机、车、船退票费、投保 费、退房费、损失费等)。
第二条内容与标准
1?甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排和要求,乙方的服务应达到国家旅游局颁 布的《国内旅游旅行社服务质量要求》和《导游服务质量标准》等国家与行业标准。
2?本合同对甲乙双方具有约束力。
3?为保证甲方的旅游安全,乙方应为甲方投保旅游意外保险,旅游团队报价中含此保 险。
第三条违约责任
1 ?乙方在下列情形下必须承担赔偿责任。
因故意或过失达未达到与甲方合同规定的内容和标准,造成甲方直接经济损失的;
乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。
2?甲方违反合同规定,对其自身损失应责任自负,给乙方造成损失,应承担赔偿责任。
3.负责条件
甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方, 并提供事故详情及不能履约的有效证明材料;
乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的,应减轻或免除责任。
1) 对旅游质量和安全状况已予以充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;
2) 所发生的违约问题是非故意,非过失或无法预知或已采取预防性措施的;
3) 质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错;
4) 质量问题发生后,乙方及时采取善后处理措施。
第四条争议的解决方式
本合同在履行中如发生争议, 双方应协商解决,协商不成,甲方可向有管辖权的旅游质 量监督管理所提出赔偿请求; 对质监所的处理决定不服时, 甲乙双方均可向上一级质监所要 求行政复议;对复议不服的,可向被告所在地法院起诉。
收费明细
第六条本合同附件包括:
行程安排表。
第七条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。
第八条 本合同解释权同属国家旅游局、国家技术监督局;本合同自签订之日起生效。
甲方签字:
乙方签字:
盖^章:
盖^章:
联系电话:
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手机:
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