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企业文化创建与变革
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主要议题
企业文化基本概念
挑战与变革
人力资源在企业文化变革中的角色与
作用
■企业文化变革模式
■创建基于能力的企业文化
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请大家讨论
什么是企业文化?
企业文化有什么特点?
企业的层次是什么?
如何测量企业文化?
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什么是文化?
“就是不走”与“非走不行”
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什么是企业文化
西方经济学家科斯( R Coase)第
次将企业文化认为是一种经济资
源,他认为:通过塑造( shape)
具有共同理想信念、明确的价值指
向、高尚道德境界的企业工作群体,
可以换得产权界定、监督、遵从的
费用的减少,即管理成本的降低。
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什么是企业文化(续)
管理学家认为:企业文化是全体员工衷
心认同和共有的企业核心价值观念,它
规定了人们的基本思维模式和行为模式,
或者说是习以为常的东西,是一种不需
要思考就能够表现出来的东西,是一旦
违背了它就感到不舒服的东西,而且这
些思维模式和行为模式,还应该在新老
员工的交替过程中具有延缓性和保持性。
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什么是企业文化(续)
■企业家认为:企业文化是一种企业经
营的道德行为;是一种企业经营的价
值追求;是一个企业塑造品牌的过程
■文学家认为:企业文化是企业管理者
的人生哲学;是创造生活的使命和过
程
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什么是企业文化(续)
《大话西游》认为:我给企业文化一个幼稚的比
喻。观音姐姐对唐僧说:“去西天取经!”于
是,四个取经者抱着各自对西天取经的不同理
解,往四天而去。途中不断配合完善,最终完
成取经任务。(所以我对“许多人的思想情感
和行为活动文字表达出来,形成了认同,就形
成了一种文化。”)
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企业文化的基本概念
文化是一组为组织成员共享的价值、前
提假说、意义体系和思考的方法,并可
用意教导、矫正新成员作为。
组织文化可用以解释组织绩效的差异
■领导者需要了解,当塑造出的组织文化
能配合外在环境的需求与组织的策略时,
组织即具有竞争优势。
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企业文化的特点
不被察觉,自觉行为
难以捉摸,不好表述
环境变化,才知存在
根深蒂固,很难改变
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