电子商务概要.ppt

第十二章 电子商务 ? 电子商务的概念 ? 电子商务的实现技术 从古到今，随着生产力的发展，商务的形式及具体 内容也在不断的变化。历史上由于技术的进步，使交通工 具，运输方式产生变化，货物及服务流通分配渠道产生变 化，各部门，单位的相互契约关系等也在变化。 以物易物的原始商品交换 以货币为媒介的简单商品交换 商店，钱庄，漕运 发达商品交换活动 西方 19 世纪晚期的邮购订货 20 世纪 60 年的汽车运载上门销售 60 年代后期的折扣减价超市 70 年代前期的电话订购 80 年代的的电视购物和会员制邮购直销 新千年伊始，电子商务正以前所未有的力量冲击着 人们千百年来形成的商务观念与模式，直接作用于商务 活动、间接作用于社会经济的方方面面，正在推动人类 社会继农业革命、工业革命之后的第三次革命。对于任 何想实现跨越式发展的企业来讲，开展电子商务都是必 然选择。 12-1 电子商务的概论 ? 电子商务的产生和发展 ? 电子商务的概念 一、电子商务的产生 电子商务最早产生于 60 年代，发展于 90 年代，其 产生和发展的重要条件主要是： 1 ）计算机的广泛应用： 2 ）网络的普及和成熟： 3 ）信用卡的普及应用： 4 ）电子安全交易协议的制定： 二、电子商务的发展 60 年代 — 90 年代： 基于 EDI 的电子商务 EDI 在 60 年代末期产生于美国，当时的贸易商们在使用计算机处 理各类商务文件的时候发现，影响了数据的准确性和工作效率的提 高，人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够动交换， EDI 应运而生。 EDI （ Electronic Data Interchange ）：是将业务文 件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子 传输方法。由于 EDI 大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之 为“无纸贸易”或“无纸交易”。 20 世纪 90 年代中期：基于 Internet 的电子商务 国际互联网（ INTERNET ）迅速走向普及化，逐步地从大学、 科研机构走向企业和百姓家庭，其功能也已从信息共享演变为一 种大众化的信息传播工具。从 1991 年起，一直排斥在互联网之外 的商业贸易活动正式进入到这个王国，因此而使电子商务成为互 联网应用的最大热点。 阅读材料：电子商务的发展 以直接面对消费者的网络直销模式而闻名的 美国戴尔 （ Dell ）公司 1998 年 5 月的在线销售额高达 500 万美元，该公司期望今年在线收入能 占总收入的一半。另一个网络新贵 亚马逊 （ Amazon. COM ）网上书店 的营业收入从 1996 年的 1580 万美元猛增到 1998 年的 4 亿美元。三年前开 办的 eBay 公司是互联网上最大的个人对个人的拍卖网站，这个跳蚤市 场 1998 年第一季度的销售额就达 1 亿美元。象这样的营业性网站已从 1995 年的 2000 个急升为 1998 年的 42.4 万个。面对电子商务如此迅猛的发 展趋势，弗雷斯特（ Forrester ）公司不得不将它对于 2002 年电子商务 的预测由原来的 3270 亿美元改为 8427 亿美元。 三、电子商务的概念 （ Electronic Commerce ， EC ） 1. 从广义角度理解 电子商务是一种 运用电子通信作为手段 的经济活动，通 过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购 买和结算等经济活动。 这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有 权影响，任何企业和个人都能自由地参加广泛的经济活动。电子 商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。 2. 从狭义角度理解 所谓电子商务，就是 通过计算机网络 进行的各项商务活 动，包括广告、交易、支付、服务等活动。 也就是说当企业将它的主要业务通过企业内部网 （ Intranet ）、外部网（ Extranet ）以及 Internet 与客户、供应 商直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 （ 1 ）大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度 （ 2 ）节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数 据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。 （ 3 ）增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使 得客户和供货方均能