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人才测评提升HR管理价值;人才测评不是“崭新的概念”;对人才测评的认识误区;一、认识人才素质测评;1、为“人才测评”正名;2、人才素质测评的分类;3、人才素质测评的主要方法;4、人才素质测评的原理;匹配与互补;5、人才素质测评的流程;6、人才素质测评与HR管理的关系;二、人才测评测什么？;《洛杉矶时报》：中国空姐招聘变成选美大赛 南航的媒体总监罗曼说：“空中乘务员素质的高低，是很多中国乘客评价一个航空公司优劣的标准。” ;多维人才标准;影响人才标准的八大因素;做有文化的领导，做有文化的企业;人才标准的定位与定义 ;人才路线图 ;确定岗位的及格线——任职资格;基于目标的行为分析模型;培训主管的能力与知识要求;确定岗位优异线—胜任素质模型;市场销售;岗位胜任模型;财务系列人员胜任素质模型;安利才能要素（核心素质）;GE公司管理者的胜任模型（领导力）;胜任素质与胜任素质模型;如何发现岗位胜任素质;确定用人标准需要的指标;如何定义测试维度？—— 描述不同岗位对相同维度的要求;华为公司研发员工团队合作能力等级描述 ;XX公司基层主管团队合作能力要项描述;两种方式的比较;典型行为描述式;典型行为描述;操作定义式;两种定义方式的价值;工欲善其事，必先利其器;认识形形色色的测评方法;面试技术革命;行为面试题目结构;;情境(Situation)追问;目标(Target)追问;行动(Actions)追问;结果(Results)追问;基于素质剖面的追问;情境面试;情境题目的追问;基于胜任力的面试评价技巧;观察被试者的面部表情 ;解读被试者的肢体语言;如何识别被试者撒谎;无领导小组讨论;小组讨论题目类型;常见考察指标;讨论的测试过程;指导语（范例）;个人发言 / 集体讨论;推荐代表汇报;考官分工;考官观察要点;考官记录;评价标准建立;评分方法;讨论评分法四项原则;素质标杆;现场布置;强调考官的共同评价，评价标准统一被试者的行为得到多位考官的共同观察，便于形成最终统一的评价意见; 绿宝公司是一家化工材料公司，由于经营不善公司面临业务转型；公司股东看好某环保原材料市场，因此公司耗资200万引进了技术与设备生产原材料（包括颗粒料、片材、板材）面向不同的目标市场出售；由于企业经营业绩不佳，董事会辞退了原总经理，此时您被任命出任该公司决策委员会委员，来运作该项目；以下内容是绿宝公司面临的一些情况，请根据这些内容完成两项任务： 1、董事会提出公司必须在一年内扭转亏损局面，作为决策委员请您根据企业现在面临的问题，提出年度经营计划。 2、请您与其他委员共同讨论这些问题，并共同制定年度计划报告，向董事会汇报。;;设计无领导小组讨论的技巧;其他测评方法;测评技术选择;单个测 验表现;测试数据整合;测评数据分析与报告;四、测评技术在HRM中的应用 ;内部供给：企业内部符合未来岗位要求的人数;人员使用计划：人员调配;利用测评技术提升选拔效果;;人才素质测评与组织发展;员工绩效评价的难点—能力评价;绩效改善计划;重新定义价值：测评与薪酬管理 ;人才测评与员工关系管理 ;如何成就卓越的考官;测评考官培训;如何才能成功？