快递实务 快递收寄验视 快递实名收寄.pptx

快递实务知识点知识点主讲:教师姓名 目 录一、快递实名制概念项目二、快递实名制原因项目项目三、快递实名制流程项目四、快递实名制法律规定一、快递实名制概念快递实名制，是指寄快件需要寄件人出示/item/%E8%BA%AB%E4%BB%BD%E8%AF%81身份证、登记个人信息，然后/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E5%91%98快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件。2011年8月，/item/%E7%BB%8D%E5%85%B4%E5%8E%BF绍兴县快递行业的“/item/%E5%AE%9E%E5%90%8D%E5%88%B6实名制”推行满一年，公安部将在全国推广快递“实名制”。2012年2月23日，邮政快递率先推行实名制。2015年11月1日，快递实名制登记正式开始。6%二、快递实名制原因2011年8月，圆通杭州分公司发生快递包裹爆炸事件，造成该公司两名员工轻伤，后查是寄件人想报复辞退了他的老板。2012年2月，广州/item/%E5%A4%A9%E6%B2%B3%E5%8C%BA天河区/item/%E6%A3%A0%E4%B8%8B%E8%A1%97棠下街一名男子被快递包裹炸伤面部和手部，后查是寄件人为报复收件人。快递包裹炸弹案让市民议论纷纷。中国正在酝酿实施寄快递实名制，以期从源头上对想通过快递实施犯罪的行为进行遏制。法规：不验货就不能收件6%二、快递实名制原因在美国等其他国家，炸弹包裹事件也屡屡发生。随着网购的深入，消费者对快递使用的频率逐渐增高，快递包裹是否安全，这一问题活生生地摆在市民面前。开箱验货其实监管部门早有规定：寄件人拒绝开拆的，快递企业不予收寄。国家邮政局北京局已出台规定，2012年3月1日起，全市快递企业在物品类快件收寄环节将实行验视盖章制度。快件过安检未有明确要求6%二、快递实名制原因6%快递炸弹案还有个环节可以避免，就是对快件进行X光机安检。不过相关法规文件发现并没有要求快递公司这样做，只有对航空快件要求过X光机检查。很多快递企业对跨省快递都要进行安检，但是对同城快递就不需要经过中转站或者分拣中心，往往就直接投递。“其实即便要求安检，对一些禁寄物品也不能全部揪出来。”三、快递实名制流程6%扫描快递单——验视快递物品——登记姓名、手机号、地址、身份证信息——出示身份证——交寄快件——信息录入——/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F企业信息系统四、快递实名制法律规定快递实名制：寄件人须提供真实证明国家邮政局称，2014年将在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推行寄递服务实名制。对于2013年12月毒快递（公开的秘密）致人伤亡事件暴露的我国快递业管理的漏洞，国家邮政局方面表示，2014年将首先在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推寄递服务实名制，寄件人必须提供真实地址、姓名，并提供相关身份证明，并逐渐在全国实现常态化。6%四、快递实名制法律规定6%国家邮政局还将修订《禁寄物品指导目录及处理办法》和《邮件、快件收寄验视管理办法》，对收寄验视进行专项整治，联合公安、海关、国家安全等部门，研究落实寄件人责任、验视责任和渠道内部安全检查责任相结合的长效机制。四、快递实名制法律规定在2014年全国邮政管理工作会议上，国家邮政局局长马军胜表示，邮政企业、快递企业应提升服务质量，加强内部管理，加强行业诚信体系建设，推动建立行业自律约束机制；监管部门要提高监管效能，突出强化安全监管，研究强化落实寄件人责任、验视责任以及渠道内部安全检查责任相结合的工作机制，加强改进邮政行政执法，坚持立法和执法综合管理并重。着力维护消费者合法权益，完善用户权益保护的救济途径，加强投诉与申诉管理，加强申诉系统能力建设，督促企业按规定做好用户赔偿，保障用户求偿权。保障用户的人身财产和信息安全，严禁企业和个人非法泄露信息。6%四、快递实名制法律规定2015年10月22日，中央综治办、公安部、工信部、安监总局等15部门召开的电视电话会议，要求从2015年10月22日起至2016年3月底，在全国范围内集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动。15部门要求寄递物流行业全面落实寄运物品先验视后封箱、寄递物流活动实名登记、邮件快件X光机安检3项制度，提升行业规范管理水平。2015年10月24日，国家邮政总局表示，快递实名制登记2015年11月1日正式开始。6%四、快递实名制法律规定6%寄件人和收件人都要填实名，身份证是要填寄件人的身份证号，收件人不用填身份证号。谢谢大家!主讲：王亚男