市场营销实务 任务2.1 了解团队，组建团队 任务2.1 了解团队，组建团队.ppt

知识目标 ● 了解营销人员应该具备的基本素质与能力； ● 掌握人员招聘基本方法 ● 掌握项目团队组建原则及技巧 ● 了解团队合作基本误区 ● 掌握团队合作意识训练的方法 ●能运用沟通技巧解决实际工作中的各种问题； ●能根据团队合作技巧消除团队误解，提高团队合作能力； ●能依据团队组建规则组建优秀团队。 能力目标 项目2 组建项目团队 素质目标 ●具备良好的团队合作能力和营销口才 ●具有自我管理能力，具有较强的集体意识和团队合作精神； ●坚持科学的价值观和道德观。 ●遵守职业道德，不弄虚作假。 企业家要扮演好六种角色：企业战略的执行者；企业文化的传承者；企业变革的推动者；沟通平台的构建者；管理效益的承载者；团队力量的凝聚者。 --佚名 一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。 --迈克尔乔丹 企业的成功靠团队，而不是靠个人。 --罗伯特凯利 单丝不成线，独木不成林。 --俗语 人是要有帮助的。荷花虽好，也要绿叶扶持。一个篱笆打三个桩，一个好汉要有三个帮。 --毛泽东 营销名言 感受营销 故事一： 生活在海边的人常常会看到这样一种有趣的现象：几只螃蟹从海里游到岸边，其中一只也许是想到岸上体验一下水族以外世界的生活滋味，只见它努力地往堤岸上爬，可无论它怎样执著、坚毅，却始终爬不到岸上去。这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线，也不是因为它动作笨拙，而是它的同伴们不容许它爬上去。你看每当那只企图爬离水面的螃蟹，就要爬上堤岸的时候，别的螃蟹就会争相拖住它的后腿，把它重新拖回到海里。人们也偶尔会看到一些爬上岸的海螃蟹，但不用说，他们一定是单独行动才上来的。? 故事二： 在南美洲的草原上，有一种动物却演绎出迥然不同的故事：酷热的天气，山坡上的草丛突然起火，无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退，火的包围圈越来越小，渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而，就在这时出人意料的事发生了：蚂蚁们迅速聚拢起来，紧紧地抱成一团，很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球，蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球，在噼噼啪啪的响声中，一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了，但更多的蚂蚁却绝处逢生。? 相关任务 §2 任务2.2 判断和处理合作障碍 §1 任务2.1 了解团队，组建团队 1.团队组建规则和技巧的应用； 2.如何成立高效团队； 3.人员招聘及管理。 重点难点 任务2.1 了解团队，组建团队 * 通过以下的测试，了解自己在是否具备团队合作精神。 　　1.如果某位中学校长请你为即将毕业的学生举办一次介绍公司情况的晚间讲座，而那天晚上恰好播放你“追踪”的电视连续剧的最后一集，你是： 　　A、立即接受邀请。 　　B、同意去，但要求改期。 　　C、以有约在先为由拒绝邀请。 ?本次任务----测试? 2.如果某位重要客户在周末下午5：30打来电话，说他们购买的设备出了故障，要求紧急更换零部件，而主管人员及维修师均已下班，你是： 　　A、亲自驾车去30公里以外的地方送货。 　　B、打电话给维修师，要求他立即处理此事。 　　C、告诉客户下周才能解决。 3.如果某位与你竞争激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你是： 　　A、立即借给他。 　　B、同意借给他，但声明此书无用。 　　C、告诉他书被遗忘在火车上了。 4.如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休息时间，在你还未决定如何度假的情况下，你是： 　　A、马上应允。 　　B、告诉他你要回家请示夫人。 　　C、拒绝调换，推说自己已经参加旅游团了。 5.你如果在急匆匆地驾车去赴约途中看到你秘书的车出了故障，停在路边，你是： 　　A、毫不犹豫地下车帮忙修车。 　　B、告诉他你有急事，不能停下来帮他修车，但一定帮他找修理工。 　　C、装作没看见他，径直驶过去。 6. 如果某位同事在你准备下班回家时，请求你留下来听他“倾吐苦水”，你是： 　　A、立即同意。 　　B、劝他等第二天再说。 　　C、以夫人生病为由拒绝他的请求。 7. 如果某位同事因要去医院