实用养老机构管理 环境管理的常规要求 环境管理的常规要求.pptx

; 居住环境的日常管理 根据5s的管理要求定期做好老人居住区的卫生清扫，保持老人居住环境清洁卫生，做到地面清洁、干燥无湿滑、无痰迹、无异味、无乱堆乱放； 老人居室和公共走廊、厕所、浴室等处应保持足够的采光，防止光线太暗而发生老人摔倒、跌伤； 痴呆老人居住区应保持大门紧闭，防止老人意外走失； 对可能存在安全隐患的地方及时整改或进行封闭隔离，并悬挂警示牌。 ;管理工具：“5S”管理;标签+定位 ;案例 林老太入住某养老院，护理等级为三级。某日下午老太在自己居室内走动时因地面湿滑而摔倒，造成左股骨骨折。老人及亲属逐将养老院告上法庭。原告称：当天下午护理员曾在房内拖地，地面湿滑，造成自己受伤。被告认为原告已与自己签定了协议书和告知书，内有原告受伤属免责条款范围，且原告选择了三级护理，其起身走动等行为不包括在护理范围。自己是福利机构，收费较低，原告年纪大身体欠佳，其受伤，院内并无过错。 矛盾焦点： 1、养老机构是否有责任？ 2、三级护理是否要承担意外伤害事故责任？