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编号： 住宅质量保证书 （2019修订版） 河南省住房和城乡建设厅监制 PAGE PAGE 27 说 明 尊敬的业主： 欢迎您成为 住宅小区的业主，为使您安全、舒适使用，请认真阅读《住宅质量保证书》说明及全文，并妥善保存。 本《住宅质量保证书》是根据《城市房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《商品住宅实行住宅质量保证书和使用说明书制度》、《河南省物业管理条例》等法律法规及我省商品住宅使用的实际情况制定。 房地产开发企业（出卖人）在向买受人（购房人）交付销售的新建商品住宅时，必须签署《住宅质量保证书》，按套发放，一式三份，房地产开发企业持一份，买受人持一份，保修单位或物业服务单位持一份，每个单位工程需由房地产开发企业另填报两份样本，报项目所在地房地产开发主管部门备案。 住宅质量保修期以双方约定交付日期作为起始时间。 关于保修期限和保修范围，房屋建筑工程的保修期限遵守《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》、《房屋建筑工程质量保修办法》规定，不得低于国家的相关规定。其所包含的部品、部件，不得低于国家的相关规定。 房地产开发企业委托质量保修单位： ， 地址： ，电话： 。 关于维修处理时限，按附表二执行，在保修期内发现有关质量问题，买受人及时填写《商品住宅质量保修单》（见附表三）向保修单位报修。 买受人未按《住宅使用说明书》使用而造成质量问题或其他用户损失，保修单位不承担保修责任，由责任人承担相应责任。 保修期内，因房屋维修导致其他用户受到影响的，房地产开发企业或保修单位出面协调；因房屋维修致使原使用功能受到影响，给买受人或其他用户造成损失的，房地产开发企业依法承担责任。 买受人应对保修工作予以无条件配合，每项保修（维修）工作完成后，请配合验收并在相关表格上签字确认，如发现保修单位及工作人员对保修工作推诿、拖拉、敷衍、不负责任、或为难用户者，可拨打质量保修单位监督投诉电话 投诉。 商品房交付使用后，买受人如有疑问，可向相关主管部门申报解决。 房地产开发企业承诺的其他内容： 本《住宅质量保证书》为《商品房买卖合同》的补充约定，与商品房买卖合同具有同等法律效力。 房地产开发企业（公章）： 买受人（签名）： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 本套商品住宅基本信息(附表一) 住宅小区名称 住宅小区地址 房屋座落 幢 单元 层 室 建筑面积 建筑层高 房屋结构 抗震裂度 户型 功能 客厅 餐厅 卧室 厨房 卫生间 阳台 数量 允许荷重 （kN/㎡） 工程验收结论 工程竣工 备案日期 竣工日期 年 月 日 备案日期 年 月 日 合同约定 交付期限 交付期限 年 月 日前 实际交付 日期 交付日期 年 月 日 保修期起始日 年 月 日 开发 企业 名称 法定代表人 地址 联系电话 委托 质量 保修 单位 名称 法定代表人 地址 报修部门 联系电话 保修范围与保修期限(附表二) 保修 项目 最低 保修期 公司承诺保修期 维修处理时限 地基基础、主体结构等 设计文件规定的该工程合理使用年限 根据鉴定结果，实施加固维修 屋面、地下室防水工程，外墙面防渗漏，有防水要求的卫生间、房间防渗漏等 5年 3日内答复修复时间 屋面、外墙的隔热、保温、隔声等 5年 3日内答复修复时间 整屋 供热与供冷系统和设备等 2个采暖期、供冷期 24小时内答复修复时间 电梯 2年 24小时内