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XX 年管理咨询师练习备考题及答案解析
随着我国国力的提升,企业国际和国内管理以及各种相应的竞
争是的我国也逐步接轨欧美的企业运营竞争模式, 自然而然的这个管
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一、单选题
1. 访谈是管理咨询中最常用的调查方法之一。访谈是咨询人员
就客户的管理现状和问题与客户有关人员进行直接交谈的信息搜集
方法。这种方法的优点是 () 。
A 能够很快了解客户存在问题的线索,而且信息量很大 ; 能直接
了解管理者和员工的情况
B 不同访问者由于立场和位置不同,提供的情况和事实往往带
有主观色彩, 夹杂着大量主观性的意见和看法, 故不能完全作为确定
问题的依据
C 覆盖面广,效率高,信息量大,可以获取针对性的信息
D 由于获得信息事实少,看法多,故多数结果不能作为确定问
题的直接依据
【答案】:A
【解析】:
本题考查常用调研方法的优缺点。 A、B 分别是访谈的优点和缺
点;C、D分别是问卷调查的优点和缺点。
2. 诊断设备是诊断活动重要的环节。以下哪项不属于咨询公司
诊断准备活动的内容 ?()
A 确定项目经理,对项目结果直接负责
B 制订项目执行计划,建立有效的计划体系
C 进行项目调查提纲的准备并召开项目启动会
D 咨询活动实施中办公活动和生活条件的准备
【答案】:D
【解析】:
本题考查诊断准备活动的内容。咨询公司诊断准备活动的内容
包括:项目组的组建、制定咨询项目工作计划、 项目调查提纲的准备、
项目组内部启动会、资料收集等。答案 D是客户诊断准备的内容。因
此答案是 D。
3. 在正式咨询活动中,专题调查的主要目的是 () 。
A 调查企业存在的问题,把握咨询总体方向
B 调查企业外部总体的经营环境
C 准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因,明确解决
问题的方向和重点
D 准确把握企业内部总体的经营状况
【答案】:C
【解析】:
本题考查咨询专题调查分析。 咨询诊断过程一般分为两个环节,
一是综合调查分析,主要调查企业存在的问题,把握咨询总体方向。
二是专题调查分析, 主要是找出产生问题的原因, 明确解决问题的方
向和重点。
4. 运用“人才测评技术 - 评价中心技术”对应聘人员进行评估,
是近年来比较流行的方法。 以下有关 “人才测评技术- 评价中心技术”
的描述,正确的是 () 。
A 评价小组的每位成员在宣读自己的评价时,其他人员不可以
提问
B 评价小组的每位成员在宣读自己的评价时,其他人员可以提
问也可以相互讨论
C 所有成员宣读观察记录后,共同讨论确定每个应聘者的行为
等级,对应聘者的最终评估
D 所有成员宣读观察记录后,根据每位成员的评估等级得出平
均等级,作为对应聘者的最终评估
【答案】:C
【解析】:
考察员工招聘方法。
5. 某公司是一家贸易企业,在企业需要大力开拓市场的阶段,
对销售人员宜采取 () 。
A 高弹性薪酬结构
B 高稳定性薪酬结构
C 调和性薪酬结构
D 高福利薪酬结构
【答案】:
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