孙汉青管理的技能提升中华讲师网.ppt

中华讲师网 Jiana sh∥com 中高层干部核心管理 技能提升特训营 厦门 孙汗青  中华讲师网 Jiang Sh 第一篇:管理认知与领导素养 、管理对象与组织行为 1、企业管理中的组织行为学 ■管理对象与研究的对象 定组织中人和人的心理、行为及其规律性  、管理对象与组织行为 中华讲师网 人性化的情感管理与文化管理 JiangShu∥.com ■马斯洛的需要层次理论 自我实现需求 自尊需求 社会需求 安全需求 生理需求  、管理对象与组织行为 中华讲师网 人性化的情感管理与文化管理 JiangShu∥.com 马斯洛的需求层次理论 ■知识经济时代的情感与精神管理 组织目标与个体职业生涯设计 ■三个共同体  、管理概念的基本认知 中华讲师网 JiangShu∥.com 、管理层次的演进过程 ■普通经验型管理的特征 人治、集权 市场导向 灵活有余,规范不足 领导者主观色彩较重 管理的随意性 —结论:  、管理概念的基本认知 中华讲师网 JiangShu∥.com 1、管理层次的演进过程 ■管理优秀的企业特征 一一制度健全,纪律严明 一一员工训练有素,综合能力强 系统化管理,职责分明 一一合理分权,充分授权 一最大化地发挥人力资源的价值 ■从到  管理概念的基本认知 中华讲师网 怎样给管理下定义? JiangShu∥.com ■管理大师 Peter Drucker说: “管理是为组织提供指导,领导权并决定 何利用组织资源去完成目标的活动” ■我们的定义: 管理就是通过对组织资源的计划、组织、 领导和控制,以有效和高效率的方式实现组织 目标的过程。  管理概念的基本认知 中华讲师网 Jiana sh∥com 现代管理学的五项职能 主要职能例子 确定 结 计划制定工作日程表 预期将要出现的问题,并做好准备 证团队成员 有色和职 组织确定最适合特定任务的人选; 给团队成员分配工作;协调成员的行动 人事面试和选拔员工 进行必要的培训来提高员工的 管理通过教练、工作轮岗、拓展工作范围帮助员成长和发展 工 练、鼓励、支持员工 领导对于出色完成工作的员工进行赞扬、认可和奖励 培养员工对于变化的接受能力。 检 控制保证员工服从标准、程序和规则的要求 确认并解决岀现的危机和问题;坚持下去,保证决策的实施 8  管理概念的基本认知 中华讲师网 6、现代管理学的五项职能 JiangShu∥.com 五项管理职能的内在联系 控制 、计划 计划 2、组织 控制 领导 组织 、领导 3、人事管理 人事管理  管理者角色的三个维度 中华讲师网 Jiangshu∥.com 1、管理者的角色种种 内部客户 信丸 领导者沟通者9 替身 决策者 革 推动者 代言人 授权者 贵任人 角色 控制者 一执行者 监督者 报告人 培训师,学生 联络者