工行新员工培训资料：信用卡业务培训201607.ppt

十项全能：工银多币种信用卡 国内首创的“人民币+10种外币” 境外用卡时，有效节省货币兑换费 美元 港币 澳洲元 日元 新加坡元 加拿大元 欧元 英镑 瑞士法郎 新西兰元 USD NED HKD AUD JPY SGD CAD ECV GRP SWF 特征：万事达品牌 多币种信用卡加强版：环球旅行卡 具有多币种卡的币种组合 境内外商旅出行“10*10”特色权益： 航空、酒店、购物、顶级名品、旅行、留学、机场贵宾室、租车、退税、救援等10大消费行业，每个行业精选至少10家境内外知名企业提供优惠权益。 在境外路易威登、爱马仕、香奈儿、迪奥、古驰、费拉格慕、普拉达、阿玛尼、杰尼亚、巴宝莉、卡地亚、蔻驰指定专卖店通过万事达卡网络刷工银环球旅行卡购物即享2%消费返利（单卡累计最高限800美元），覆盖全球36个国家地区、200个城市、700余家门店。 比全能更全能：VISA单标识全币种卡 “全币种”，无论以何种外币结算，持卡人均无需承担外币兑换手续费。 “双芯组合”，为方便客户用卡，VISA单标识卡需与银联单标识卡关联发行。境内用银联卡为主，境外用VISA卡为主。 “全等级”，既发行针对中高端客户的白金卡和金卡，也发行针对一般客户的普卡，可满足不同阶层的办卡需求。 金卡卡版 标准产品：牡丹贷记卡（Visa和Mastercard品牌） 一卡双币（人民币/美元），全球通用； Visa品牌还有人民币/港币、人民币/欧元的币种组合。 支持境外网上支付 标准产品：牡丹贷记卡（美国运通品牌 ） 一卡双币（人民币/美元），功能同visa及Mastercard品牌的双币卡，更有： 交通意外保险（普卡50万人民币、金卡100万）； 全球特惠商户 全球SOS支援服务 卡号37开头，长度：15位 一卡双币（人民币/美元和人民币/日元两种组合）。 卡片介质为磁条，卡类别为个人卡，覆盖普卡、金卡。 增值服务包括JCB贵宾服务中心、JCB咨询服务处、机场贵宾休息厅、紧急补换卡服务、医疗热线、全球不定期的优惠商户信息及品牌活动服务等。 卡号35开头，标准16位卡号。 标准产品：牡丹贷记卡（JCB品牌） 大来/银联双品牌标识信用卡，介质为磁条，卡片类别为个人卡，等级分为金卡和普卡。 大来爱购（I GO）信用卡为大来品牌单标识卡，介质为磁条+IC（EMV）复合卡，产品等级包括白金卡、金卡和普卡，卡片有效期为8年。 可凭工银大来卡使用大来卡组织所支持的全球450多家机场贵宾室，但贵宾室使用费需由持卡人自行承担。 卡号36开头，长度：14位 标准产品：牡丹贷记卡 （大来品牌） 标准产品：牡丹人民币贷记卡 （银联品牌） 牡丹人民币贷记卡，是先消费后还款的标准信用卡。 可在全球60多个开通银联网络的国家和地区使用，以人民币结算。 早期人民币贷记卡以4518开头；近期以62开头。 早期产品：牡丹准贷记卡 牡丹准贷记卡，是先存款后使用的人民币单币种信用卡，也允许透支。 可在全球90多个开通银联网络的国家和地区使用，以人民币结算。 早期准贷记卡以45806和53098开头；近期以62221*开头。 产品定义 牡丹苏通卡是江苏省分行与江苏省高速公路联网营运管理中心在全省范围内发行的一张以高速行业应用为主题的联名卡。 牡丹苏通卡具备工行金融芯片卡全部金融功能，同时具备高速公路通行缴费功能，芯片的高速公路应用按照交通运输部的公路联网收费规范要求设计，登记相关持卡人信息、车辆信息、收费钱包信息，并支持记载高速公路联网收费信息。 特色产品：苏通卡 产品定义 牡丹苏通卡具有高速通行里程记载、缴费功能，如配套OBU使用还可在江苏、浙江、安徽、江西、上海的高速公路上通过不停车收费通道。 特色产品：苏通卡 产品功能 记账卡 记账卡可享受先通行，后付款。 储值卡 储值卡采用“先充值后使用”方式，设有高速公路缴费电子钱包，在使用前需办理充值圈存业务。 如何用 产品功能 个人卡 银联标准的牡丹贷记普卡，分为记账卡和储值卡，个人卡BIN为：622239。卡片有效期为10年，免收年费。本人名下机动车辆，一人一卡一车。 如何用 产品功能 商务卡 银联标准的牡丹贷记普卡，仅为记账卡，商务卡BIN为：622240。卡片有效期为10年，免收年费。指定车辆持卡人，一人一卡一车。 如何用 特色产品：公务卡 公务卡是财政预算单位及军队、武警单位从事公务活动、进行内部财务结算和管理时所使用的银行卡，是专为国库集中支付改革及预算单位和军队、武警单位公务支出改革设计的非现金结算工具。 我行通过银联标准牡丹贷记卡作为支付工具载体，满足预算单位和持卡人的公务消费需要。