- 1、本文档共55页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
目 录
第1 章 绪论 1
1.1 研究背景和研究意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义2
1.2 研究内容和研究框架4
1.2.1 研究内容4
1.2.2 研究框架5
1.3 研究方法7
1.3.1 文献研究法7
1.3.2 问卷调查法7
1.3.3 统计分析法7
第2 章 文献综述8
2.1 旅游特色小镇研究综述8
2.1.1 旅游特色小镇内涵8
2.1.2 旅游特色小镇发展状况8
2.2 旅游服务质量研究综述9
2.2.1 旅游服务质量的内涵9
2.2.2 旅游服务质量评价方法9
第3 章 古镇景区服务质量评价模型构建 11
3.1 影响古镇景区旅游服务质量水平的主要因素 11
3.1.1 古镇景区旅游资源质量 11
3.1.2 古镇景区旅游配套设施质量 11
3.1.3 古镇景区旅游运营管理质量 11
3.2 古镇景区旅游服务质量评价模型 12
3.3 古镇景区旅游服务质量指标体系 12
3.3.1 有形性 12
3.3.2 可靠性 13
3.3.3 响应性 13
3.3.4 保证性 14
3.3.5 移情性 14
第4 章 问卷调查与数据分析方法 16
I
4.1 问卷调查 16
4.1.1 16
4.1.2 16
4.2 问卷的预测试 17
4.3 正式问卷发放与回收 17
4.4 问卷数据分析方法 17
4.4.1 17
4.4.2 17
4.4.3 18
4.4.4 相关分析 19
4.4.5 配对样本T 19
第5 章 瑶里古镇概况和服务质量测评数据21
5.1 瑶里古镇概况21
5.1.1 “瑶里古镇”基本情况21
5.1.2 瑶里古镇旅游资源21
5.2 瑶里古镇旅游服务质量实证测评23
5.2.1 瑶里古镇旅游服务质量问卷样本信息描述性统计分析23
5.3.2 瑶里古镇旅游服务质量问卷信度分析25
5.3.3 瑶里古镇旅游服务质量问卷效度分析26
5.3.4 瑶里古镇旅游服务质量问卷相关分析28
5.3.5 瑶里古镇旅游服务质量问卷配对样本t 检验29
第6 章 瑶里古镇旅游服务质量与游客满意度提升策略32
6.1 33
6.1.1 有形性:完善景区视觉识别和制定适合的价格策略33
6.1.2 33
6.1.3
您可能关注的文档
- 基于BiLSTM-CRF模型的中文命名实体识别研究与实现.pdf
- 基于DBN-FOA-WELM的入侵检测算法研究.pdf
- 基于DEA的中国旅游上市公司财务绩效评价研究.pdf
- 基于DNA编码与混沌系统的图像加密技术.pdf
- 基于ESG整合策略的股票型基金产品设计.pdf
- 基于EVA的网络游戏企业价值评估——以恺英网络为例.pdf
- 基于EVA估值模型的互联网金融公司价值评估——以拉卡拉为例.pdf
- 基于EVA估值模型的文化传媒行业公司价值评估探讨——以凯撒文化为例.pdf
- 基于fsQCA的大学生社会创业意向影响因素研究.pdf
- 基于GARCH族模型的沪深300指数与恒生指数波动性的对比研究.pdf
- 2024年中国钽材市场调查研究报告.docx
- 2024年中国不锈钢清洗车市场调查研究报告.docx
- 2024年中国分类垃圾箱市场调查研究报告.docx
- 2024年中国水气电磁阀市场调查研究报告.docx
- 2024年中国绿藻片市场调查研究报告.docx
- 2010-2023历年初中毕业升学考试(青海西宁卷)数学(带解析).docx
- 2010-2023历年福建厦门高一下学期质量检测地理卷.docx
- 2010-2023历年初中数学单元提优测试卷公式法(带解析).docx
- 2010-2023历年初中毕业升学考试(山东德州卷)化学(带解析).docx
- 2010-2023历年初中毕业升学考试(四川省泸州卷)化学(带解析).docx
最近下载
- My Life in China and America [容闳自传:我在中国和美国的生活].pdf
- 常熟银行研究报告:回归小微初心,乘风乡村振兴.doc VIP
- 浙商证券-宠物行业从乖宝宠物看宠物赛道:陪伴需求催化宠物新蓝海,食品赛道频现龙头.pdf
- ctgd-sop v5风口安装作业指导书.pdf VIP
- 消化道出血有关试题附有答案.docx VIP
- 湘教版美术《家乡的古建筑》说课稿.doc
- 上海地区不同垂直骨面型成人临床冠中心高度的比较研究.pdf VIP
- 2023年 AMC 10B 数学竞赛(原卷+答案).doc VIP
- 世界贸易组织.ppt VIP
- 2023年 AMC 10A 数学竞赛(原卷+答案).doc
文档评论(0)