“互联网+医疗”新业态下“平安好医生”盈利模式探析.pdf

目 录 1引言1 1.1研究背景和意义1 1.1.1研究背景1 1.1.2 研究意义2 1.2 文献综述3 1.2.1关于盈利模式的研究3 1.2.2 关于 “互联网+”盈利模式的研究6 1.2.3 + 8 关于 “互联网 医疗”盈利模式的研究 1.2.4 文献评述9 1.3研究思路与研究方法9 1.3.1研究思路9 1.3.2 研究方法10 1.4 论文基本框架10 2 + 12 “互联网 医疗”盈利模式理论概述 2.1盈利模式的内涵及构成要素12 2.1.1盈利模式的内涵12 2.1.2 盈利模式的构成要素13 2.2 “互联网+医疗”盈利模式的构成及特点14 2.2.1 “互联网+医疗”盈利模式的构成14 2.2.2 + 16 “互联网 医疗”盈利模式的特点 2.3 “互联网+医疗”盈利模式的分类17 2.3.1 “免费+增值服务”盈利模式17 2.3.2 医药电商盈利模式18 2.3.3平台盈利模式18 2.4 “互联网+医疗”盈利模式的理论基础19 2.4.1盈利模式要素理论19 2.4.2 盈利模式框架理论19 2.4.3价值网理论20 3 “平安好医生”盈利模式分析21 3.1 “平安好医生”基本情况21 3.1.1 “平安好医生”发展现状21 3.1.2 “平安好医生”主要业务介绍23 3.2 “平安好医生”盈利模式的构成要素分析24 3.2.1付费用户为主要利润对象25 I 3.2.2 家庭医生服务为核心利润点25 3.2.3 消费型医疗是其利润的主要来源26 3.2.4 一站式医疗健康生态系统提升利润杠杆26 3.2.5 “医疗+保险”设立利润屏障27 3.3 “平安好医生”与竞争者盈利模式对比分析27 3.3.1 “平安好医生”与竞争者盈利模式类型28 3.3.2 “平安好医生”与竞争者盈利模式构成要素对比分析29 4 “平安好医生”盈利模式目前存在的问题及其原因分析33 4.1 “平安好医生”盈利模式目前存在的问题33 4.1.1客户范围过于集中，主要为平安集团用户33 4.1.2 核心利润点发生偏离，业务同质化严重35 4.1.3 多项业务毛利率下跌，与销售规模反向变化37 4.1.4 线上生态圈客户转化率低，用户粘性不足39 4.2 “平安好医生”盈利模式存在问题的原因41 4.2.1主要依靠平安集团输送客户，忽视新用户拓展41 4.2.2 核心业务发展缓慢，产品和服务行业竞争激烈41 4.2.3过度依赖平安系企业采购与销售，议价能力弱42 4.2.4 对线下医疗渗透性不够，线上医疗服务可信度欠缺44 5进一步完善 “平安好医生”盈利模式的对策45 5.1拓展新的用户群体，降低对平安集团的依赖度45 5.1.1加强平台外部合作，吸引更多高质量的客户45 5.1.2 优化产品内容