中华讲师网诸强华销售的辅导和员工训练.ppt

中华讲师网 JiangSh∥.cmn 销售辅导与员工训练 主讲:诸强华 中华讲师网; JiangSh∥.cmn 虢导的定义: 辅导就是辅助与指导。 辅助就是协助,即在我们工作上通过适当的方法, 协助所属成员在工作上获得基础的业务技术; 指导就是在适当的时间提出他的不足之处,并帮 助他进行改进和提高的过程。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培 训讲师选聘平台 中华讲师网; 复制成功、创造奇迹 JiangSh∥.cmn 一与麦当劳的对比 麦当劳的奇迹 销售业同样也是复制成功 麦当劳在全世界有两万多·培养20个成功的组员就可 模一样的分店 以完成你的事业 每个分店每天有一小时的 利润是属于总店的 我一20个组员—60个组员一150个组员 天对于我们只有24个小 销售事业完成是当你的组织每 时,但麦当劳总店却有两万多月能自动成长 个小时 但条件是我要带头专业辅导, 一复制了时间,复制了成功我组员也要跟进专业辅导。 www.jlangshl.ce 训讲师选聘平台 中华讲师网; JiangSh∥.cmn 虢导的意义: 组织要想稳健发展壮大,其重要保证必须是 有着良好的效益;即每个小组成员的绩效都 保持相对较高的水准。 辅导不仅使其自身的业务技巧能快速提升, 提高绩效水平;而且对团队的人员稳定性和 整体士气与活力都起着至关重要的作用。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培 训讲师选聘平台 中华讲师网; JiangSh co 建立我们辅导的意识,培养我们导的习惯 辅导不是工作的本能 所有的耐心都交给了客户 自己的宝贵经验舍不得传授 辅导不是人类的本能 辅导的意识需要建立 不习惯帮助别人 辅导的习惯需要培养 人对人没有耐心 做不来繁杂事务 缺乏长期的眼光 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培 训讲师选聘平台 中平卿网 训练与辅导的区 JiangS 训练是有系统、有辅号则是随机的 计划、集体的、阶【个别式的、非正 段性的人才培养的式课程的指导与 过程,强调的是基训练,协助学员 本能力的建立。 自我发展,强化 各种能力技巧。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培 训讲师选聘平台 中华讲师网 新人A的心路历程 JiangSh∥.com 迷茫时期兴奋时期挫折时期挫折时期 表瑭 表现 表现 表现 销售意愿强烈,对营销有了 销售业绩陷入心态逐步平稳, 自标不明确,对定的概念,取低迷,情绪陷 技能有效提升, 作内容不清楚得一定成绩 入低谷,对自能够从容面对客 对自己是否适好奇心、求知已的能力表示 户解决销售中的 合从事营销工作欲望强烈,意担忧,对是否 问题,销售绩效 犹豫不决 气风发,充满从事营销举棋稳定提升 信 不定。 需求 需求: 需求 需求 强化专业知识 对行业前景的展专业化推销技帮助建立信心先进理念,保健 望;个人未来目巧,及相关产 消除对拒绝 营销行业发展规 的恐惧,培养 标的确定正品知识的增训好的习惯 说明,基本的销 找讲师,就上中华讲师网 售知识。 中国最大的培 训讲师选聘平台 中平卿网 辅导者的态度(通人犍丁仁 ◆业务员不在乎主管懂得多少,直到他们 知道你在乎他们多少; ◆没有人愿意做得不好,但人人都需要肯 定与帮助; ◆业务员需要的是我们的理解、同情,而 不是教训; 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培 训讲师选聘平台 中平卿网 辅导者的态度(通眺人犍丁亻 co ◆聆听比解决问题更重要; ◆用问的方式解决问题; ◆不是警察,是教练、导师、朋友、心理 医师。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培 训讲师选聘平台 中平卿网 单位主管的三个不要 co ◆不要伤害业务员的感情 ◆不要伤害业务员的时间 ◆不要伤害业务员的金钱 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培 训讲师选聘平台