Z银行南昌分行私人银行业务发展案例研究.pdf

目 录 1 绪论1 1.1 研究背景与意义1 1.1.1研究背景1 1.1.2 研究意义2 1.2 研究方法与研究内容2 1.2.1研究方法2 1.2.2 研究内容2 1.3 国内外文献综述3 1.3.1 国内外研究现状3 1.3.2 文献评述5 1.4 本文创新与不足5 2 私人银行业务的内涵与特点7 2.1 私人银行业务的起源与发展7 2.2 私人银行业务的的内涵8 2.2.1私人银行业务的服务对象8 2.2.2 私人银行业务的服务内容9 2.2.3私人银行业务的特点9 2.3私人银行业务与财富管理的区别10 3Z 银行南昌分行私人银行业务发展案例介绍11 3.1Z 银行南昌分行私人银行业务发展背景介绍11 3.2Z 银行南昌分行私人银行业务模式介绍13 3.2.1Z 银行南昌分行私人银行业务的组织架构13 3.2.2Z 银行南昌分行私人银行业务的运营模式13 3.2.3Z 银行南昌分行私人银行业务的营销模式14 3.2.4Z 银行南昌分行私人银行业务的产品和服务体系15 4Z 银行南昌分行私人银行业务发展案例分析20 4.1Z 银行南昌分行私人银行业务发展的主要问题20 4.1.1 宣传力度不够、获客渠道单一20 4.1.2 专业人才匮乏20 4.1.3 产品同质化严重且不全面21 4.1.4 综合服务能力薄弱21 I 4.1.5经营理念有待改变22 4.2Z 银行南昌分行私人银行业务发展的SWOT 分析22 4.2.1Z 银行南昌分行私人银行业务发展的优势分析23 4.2.2Z 银行南昌分行私人银行业务发展的劣势分析24 4.2.3Z 银行南昌分行私人银行业务发展的机会分析26 4.2.4Z 银行南昌分行私人银行业务发展的威胁分析29 4.2.5Z 银行南昌分行私人银行业务发展SWOT 总结33 5 国内外私人银行业务发展的经验借鉴35 5.1 国内私人银行业务发展的经验借鉴35 5.1.1招商银行发展私人银行业务的成功经验35 5.1.2 中国银行发展私人银行业务的成功经验38 5.2 国外私人银行业务发展的经验借鉴40 5.2.1 瑞士发展私人银行业务的成功经验41 5.2.2 日本发展私人银行业务的成功经验42 6Z 银行南昌分行私人银行业务发展策略45 6.1将迎合式品牌向企业文化品牌转变，提升品牌影响力45 6.2 加大科技支撑，注重专业人才培养46 6.3加强与外部平台合作，拓宽获客渠道47 6.4 搭建大数据平台，提升综合服务能力48 6.5 改变经营理念，回归以客户为中心49 7 结论与启示51 参考文献52 附：监管规章制度及规范性文件 （2016-2019）55 致 谢57 II Directory 1Introduction····················································································1 1.1Researchbackgroundand significance·················································1 1.1.1Researchbackground······························································ 1 1.1.2