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识人的技术和艺术
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主要内容
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●一、聘对人的重要性
如何聘对人
、中高级人才常用胜任力及对应的面试方案
四、如何防范给人选发了 offer后被原单位留住
●五、如何让面试为企业品牌加分
六、互动答疑
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聘对人的重要性
●聘错人的成本高,直接成本,间接成本
团队影响、管理成本、泄密)
●聘对人决定企业成败
●人才市场的现状
●聘错中高管的危险
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案例
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某企业招聘销售总监,由王副总亲自担任主考官,在
1小时里,他对三位候选人分别问了三个同样问题
1、这个职位要保证完成公司每年下达的销售指标,需
要很强的客户开拓能力,你在这方面能力如
2、这个职位需要经常与各部门配合协作与沟通,你觉
得自己的团队精神好吗
●3、这个职位要开发外地的新市场,压力特别大,并且
需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作
状况吗
你认为王总的面试有什么问题?课程结束后希望
你能给王总好的建议。
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操作好结构化面试的关键七步
面试的方法
●三、面试的技巧
●四、三轮面试提问法
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操作好结构化面试
键七步angsh/.com
●第一步:需求分析提取核心胜任素质及
确定相应权重
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需求分析提取核心胜任素质狮。∞m
定相应权重
三个匹配:职位、团队、企业文化
六个维度
Knowledge
Skill
ability/Achievement
Personalit
Motivation
Value
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第一步,编写各面试要票粥影第乙2
定义说明
举例:沟通能力的详细定义说明
差(1分):表达不流畅,逻辑思路不清,言不达意
较差(2分):以自我为中心,谈话中缺乏对他人应有
的尊重
般(3分):懂得双向交流的重点,知道接受反馈,
闲聊天
良好(4分):沟通中除了愿意接受对方的反馈,还会
努力想办法说服对方听取自己的建议;
优秀(5分):通过同理心的沟通技巧,最终达成双
的共识。
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第三步,根据关键面试要素y9漫!cm
计面试问题。
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好问题的衡量标准:
●这个问题背后,我们希望了解应聘者哪方面的素质或
能力
●这个问题,在应聘者听完后,是否会马上意识到我们
想了解的内容?
●这个问题这样问,应聘者容易造假吗?
●对应聘者的回答,我能否从他对其他问题的回答中进
行验证和判断?
●对应聘者的回答,能否让他给出不是纯理论的分析
而是用具体实例来说明?或者让他所回答的内容,具
有很好的可操作性?
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