基于IPA分析法的客家文化景区高质量建设研究——以赣州五龙客家风情园为例.pdf

目 录 1 引言 1 1.1 研究背景 1 1.1.1 客家文化旅游逐步兴起 1 1.1.2 旅游产业进入高质量发展时代 1 1.1.3 五龙景区发展面临新挑战 1 1.2 研究意义 2 1.2.1 理论意义 2 1.2.2 实践意义 2 1.3 国内外研究现状及评述 2 1.3.1 客家文化旅游国外研究现状 2 1.3.2 客家文化旅游国内研究现状 3 1.3.3 现有研究成果评述 4 1.4 主要研究内容和方法 5 1.4.1 研究内容 5 1.4.2 研究方法 6 1.4.3 技术路线 7 2 相关概念界定及理论概述 8 2.1 相关概念 8 2.1.1 客家文化 8 2.1.2 客家文化景区 8 2.1.3 景区高质量建设 9 2.2 相关理论及其方法概述 9 2.2.1 体验经济相关理论 9 2.2.2 游客满意度理论 9 2.2.3 IPA 分析方法概述 10 2.2.4 修正IPA 分析方法概述 10 3 客家文化景区发展的概括性分析11 3.1 影响客家文化景区发展的外部因素11 3.1.1 客源市场11 3.1.2 交通配套条件11 3.1.3 空间集聚和竞争11 3.1.4 政府决策行为11 I 3.2 影响客家文化景区发展的内部因素 12 3.2.1 主题定位和文化内涵 12 3.2.2 品牌建立 12 3.2.3 灵活的营销策略 12 4 五龙景区高质量建设实证分析 13 4.1 景区现状分析 13 4.1.1 景区建设现状 13 4.1.2 景区运营现状 14 4.1.3 景区客家文化主题展现形式 15 4.1.4 景区目前存在的问题 16 4.2 景区高质量建设影响因素指标的确定 17 4.3 调查问卷的设计与分析 17 4.3.1 预调查问卷的设计与发放 17 4.3.2 预调查问卷独立样本T 检验及项目区分度检验 19 4.3.3 预调查问卷探索性因子分析 20 4.3.4 预调查问卷信度与效度分析 23 4.3.5 正式调查问卷的设计与发放 24 4.3.6 正式调查问卷信度与效度分析 24 4.4 五龙景区质量提升影响因素IPA 分析 25 4.4.1 人口统计学特征分析 25 4.4.2 游客自述重要性与表现性的相关分析 27 4.4.3 创建传统IPA 模型及定位分析 29 4.4.4 创建修正IPA 模型及定位分析 32 4.4.5 传统IPA 与修正IPA 定位图差异分析 36 4.5 IPA 分析结论 36 5 五龙景区高质量建设对策 37 5.1 首要改善重点改进区指标的发展状况 37 5.1.1 加强景区智慧化体系建设 37