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《销售技巧和话术》
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销售技巧和话术 (一):
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绝对成交的销售话术技巧
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销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没
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用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们 自己去想办法解开顾客心中的
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结,就能够成交
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1.顾客:我要思考一下
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对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来
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方法一:询问法
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通常状况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之
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隐 (没有钱)弄清楚再对症下药 (先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要
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思考一下,可+表情以免文字太生硬)
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方法二:假设法
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假设立刻成交,顾客能够得到什么好处,如果不立刻成交肯能会失去什么东西利
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用人的虚伪性寻思成为交易 (某某先生,您必须对我们产品很感情趣,假设您此刻购
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买能够获得 XX 礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,此刻很多人想买我们的
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产品,您看此刻这么适宜,您不妨能够试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)
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方法三:直接法
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通常决定顾客状况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱
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问题时,直接能够激将他,迫使他付款 (先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您
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在推脱我,想躲开我,所以才想思考一下的)
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2.顾客:太贵了
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对策:一分钱一分货,其实一点也不贵
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方法一:比较法
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与同类产品进行比较(我们的产品和市场 XX 牌子的产品比起来便宜多了,质量也
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是没得说)
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与同价值的其他产品进行比较 (如南娜皂不同功效分不同产品,想要美 白,祛
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痘,去黑头还要买三块皂加一齐比我们的贵不说还不实用,而咱家皂一皂多用,到哪
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