智慧景区V1.1完美的复习课程.ppt

五大核心技术能力 资信 The Open Group认证企业应用架构TOGAF会员 合作伙伴 目录 案例 智慧景区为企业带来美好未来 智慧景区产品展示 国科公司简介 目录 国科对旅游行业的理解 “旅游的本质是时空维度上变换的人类活动” 游客 （旅行前） 游客 （旅行后） 交通 酒店 景区 餐饮 购物 娱乐 信息服务 预订服务 旅游前 旅游中 旅游后 精确营销 电子门票 旅游导引 客流分析 旅游管理 人员车辆调度 旅游数据统计 旅游满意度调查 对旅游的理解 旅游景区建设中存在的问题 信息化全局工作缺乏有效的规划，导致部分重复建设 各部门都在信息化，但不能连接起来发挥综合效应 信息孤岛现象严重 缺乏统一的景区信息化标准体系 缺乏完整、科学的标准体系 缺乏合适的运行管理模式 缺乏有效规划，重复建设 缺乏适合景区使用的建设与运行模式 缺乏科学、实用的景区信息化建设的总体框架 智慧景区需要打造一个统一平台，设立景区数据中心,构建三张基础网络，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧景区系统框架 平台层 3S URMP 网络层 通信网 互联网 物联网 手机 PC 摄像头 RFID 传感器网络 视频电话 internet 呼叫中心 无线网关 云计算 感知层 应急指挥 应用层 呼叫中心 电子商务 票务中心 监控系统 车调系统 导游系统 IS 客源分析 智慧景区整体解决方案架构 SOA架构 基于SOA架构及中间件的智慧景区平台 快速的应用提供能力 系统资源共享能力 系统平滑演进能力 数据统一分析能力 统一硬件/存储/安全方案 构建统一的智慧景区平台，提供综合的应用支撑和管理能力 第三方系统集成能力 智慧景区平台核心能力 智慧景区解决那些问题？ 旅游景点如何大力开展网络营销，让网络成为最大的销售渠道？ 旅行社、导游、司机是景区的关键性业务伙伴、制订有针对性的佣金策略，如何在激烈的竞争中脱颖而出？ 如何让景区更加生动的展示给游客，激发旅游冲动？ 如何提高景区整体服务水平？ 如何提高景区服务效率？ 景区经济效率到底如何？ 怎样保持景区可持续发展？ 如何进行国家5A景区信息化建设? ？？？？？？ 目录 案例 智慧景区为企业带来美好未来 智慧景区产品展示 国科公司简介 目录 国科对旅游行业的理解 智慧景区产品介绍 4、智慧的应急 1、智慧的展示 2、智慧的运营 3、智慧的管理 4、智慧的应急 5、智慧的整合 假期和家人到哪去耍呢? 好不好耍呢？ 天气如何？坐车怎么去呢？还是开车？ 去了咋个停车、吃饭、住宿呢? 给家人、亲戚、朋友带点撒特产呢? 咦，景区能安排公司年终总结会议么？ ？？？？？？ 应用场景 交通资讯 网络订票 特产购物 会议预订 餐饮预订 天气资讯 景区电子商务门户 在线帮助查询 在线旅游咨询 自助旅游 酒店预订 数字虚拟景区 自动语音导游 Wap门户 旅游咨询发布 景区展示 电子商务门户 传统的企业建站平台或网站程序已无法满足景区的需求，也无法满足在景区评5A时的功能要求。 国科海博门户平台系统可轻松实现电子商务、门户网站与以二维条码为代表的新技术的应用，形成景区宣传、在线服务、网络营销与线下营销有机结合的新一代电子商务门户。 国科海博门户平台系统 360°全景展示系统 虚拟旅游体验就是把旅游景区景点的景色风光利用互联网为载体向游客展现出来，虚拟体验可以囊括文字、图片、视频、声音等诸多展现方式，可以说是全方位体验方式。 在虚拟旅游体验中可以增加包括吃、住、行、游、购、娱等元素的展现。根据互联网的特殊性，虚拟旅游体验可保证游客可以方便快捷的浏览，目前使用上下360度与左右360度的组合度，全景拍摄技术可以实现。 虚拟旅游体验可以在普通PC上展现外还可以在手机上展现。 360度的实景虚拟旅游体验系统 每个景区分配一个主二维码，对二维码扫描后直接链接至景区WAP网站首页。每个主码下面可以设置若干个子二维码，每个二维码可以结合实际应用定制内容和功能。 二维码的虚拟导游系统与智慧宣传 智慧景区产品介绍 4、智慧的应急 2、智慧的运营 3、智慧的管理 4、智慧的应急 1、智慧的展示 5、智慧的整合 应用场景 咦，现在咋 个走呢？ 哎，游客太多了，都请不到导游！ 有人给介绍一下景观该多好啊！ 哎呀,手机没电了咋整呢？ 基于游客定位的电子语音导游系统 景区智慧导游完美的解决了景区导游短缺的问题。 可以图文并茂更全面的讲解景区特色。同时也可以结合影像介绍及多国语言等，避免导游水平不一、讲解服务态度不一等问题。做到了流程化、规范化。