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开门红营销建议
一、门柜业务营销
(一)继续做好柜面服务,稳定老客户,发展新客户。
1 、以较高的业务水平为客户提供更优质的金融服务。继续
发挥我网点形象好,客户不拥挤的优势,发展更多社区优质
客户。
2 、制定本网点优质客户具体准入标准,在春节之际以更贴
心的礼品回赠优质客户。特别是定期存款客户大多存款利率
敏感性较高,在我社定期存款相较他行理财产品无利率优势
的情况下,为留住和发展此类客户,可适当多赠送礼品。
(二)利用磁条卡换芯片卡的契机,发行更多芯片卡。主要
关注教师等公职人员工资卡更换,社区优质客户已有磁条卡
更换。
(三)根据新的业务发展情况来看, ATM 自助银行设备全面
开放农信银和银联存款转账渠道后,我社附近居民对自助银
行设备的依赖程度将进一步提高,我社现仅有的一台存取款
一体机将不能满足大量跨行存款业务的需要,将妨碍我社中
间业务收入进一步增长,建议将先有的一天自主取款机更换
为具有存款功能的一体机。
(四)不断发展已有经验,加强短信业务和手机银行业务的
营销。对新开卡客户、有转账需求和第三方支付需求的客户
;.
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大力营销短信和手机银行,柜面和大堂人员相互合作,争取
营销一户,开通一户、激活一户,教会一户。
二、关于“会生活”的建议
(一)该生活类软件目前同质化情况严重,我社要建立这样
的服务平台起步较晚,且没有相关行业资源和客户资源,建
议放弃。
(二)如果一定要做,应该有区别于美团、糯米等团购网站
的定位,立足某些行业或地区,将我们所能掌握的商业资源
和客户资源进行整合。传统的酒店、美食、电影、娱乐等生
活服务平台竞争激烈,前期为了积累客户量,应大量给予商
家补贴,一方面提高商家提供商品和服务的热情,一方面以
更低的价格争取客户。如滴滴打车对客户打车给予的巨额补
贴。
;.
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