(完整版)推销实务与技巧模拟试题5(附答案).pdf

推销理论与技巧模拟试题 卷 推销理论与技巧模拟试题 卷 (5 ) (5 ) ( 100 100 ) (答题时间 100 分钟，满分 100 分，请同学将答案写在答题纸上) 答题时间 分钟，满分 分，请同学将答案写在答题纸上 ( 1 15 ) ( 1 15 ) 一、单项选择题 在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。每小题 分，共 分 一、单项选择题 在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。每小题 分，共 分 1 () 1、下面()服务既是为推销活动作铺垫，又是推销任务的重要环节。 、下面 服务既是为推销活动作铺垫，又是推销任务的重要环节。 A B A 、售前 B 、售中 、售前 、售中 C D C、售后 D 、定点 、售后 、定点 2 () 2、介绍产品在掌握的技巧中示范的大忌是在示范过程中() 。 、介绍产品在掌握的技巧中示范的大忌是在示范过程中 。 A B A 、极力表现自己B 、极力隐瞒产品的缺点 、极力表现自己 、极力隐瞒产品的缺点 C D C、极力夸大产品的优点 D 、只顾自己操作，而不去注意顾客的反应 、极力夸大产品的优点 、只顾自己操作，而不去注意顾客的反应 3 : () 3 : () 、当顾客询问 你们什么时候可以交货 “较好的一种回答是 。 、当顾客询问 你们什么时候可以交货 “较好的一种回答是 。 A A 、告诉顾客一个准确的交货日期。 、告诉顾客一个准确的交货日期。 B : B : 、不正面回答，而是反问 你看什么时候交货比较合适。 、不正面回答，而是反问 你看什么时候交货比较合适。 C C、提出问题 “你是不是现在就需要”。 、提出问题 “你是不是现在就需要”。 D D 、告诉顾客 “我需要请示一下领导”。 、告诉顾客 “我需要请示一下领导”。 4 4 、推销人员若不了解顾客异议的真实内涵，则常见的处理顾客的方 、推销人员若不了解顾客异议的真实内涵，则常见的处理顾客的方 法是 法是 A B C D A B C D 、补偿法 、反问法 、反驳法 、冷处理法 、补偿法 、反问法 、反驳法 、冷处理法 5 5、顾客说 “你介绍的产品确实很好，但我们厂规模小，不适合使用这种产品。”这种异议属 、顾客说 “你介绍的产品确实很好，但我们厂规模小，不适合使用这种产品。”这种异议属 () () 于 。 于 。 A