项目副经理 - 简历范文_张三 - 13800138000.pdfVIP

五百丁 30岁 汉族 广东广州 bd@500d.me 求职意向 项 目副经理 教 背景 2004.09-2008.07 五百丁大学 市场营销 （本科 ） GPA 3.8/4.0 工作经验 2016.01-至今 广州五百丁运营有限公 客户服务主任 工作描述 ： 负责四川澳格蒙牛奶进 口、海投 自贸商业肉类进 口等 ，制定物流解决方案 （包括进 口清关、仓储服务及配送一 条龙服务 ）； 负责公司 自有仓库的进出库管理 （负责企业包括 ：中外运、海投物流等 ）； 负责本部门应收账款登记及催收工作 ，监督业务人员按照公司规定催收账款并定期汇报给部门经理 ； 建立并逐步完善客服部人员培训及 日常操作。 2008.07-2015.03 五百丁航运有限公 客服副经理 工作描述 ： 负责马士基华东区全球大客户组出口业务 ，处理 日常及突发组内客户各项出口事宜 ； 参与销售季度性的客户拜访工作 ，并每月将组内客户业务情况、货量分析及需跨部门协助事项制成月度总结汇 报给区域客户经理以及国内外销售经理 ； 多次组织浙江区域一级货运代理大会 ，还会对 日常客人与其代理间配合问题进行沟通 ，提供可供选择的解决方 案。 2015.04-2015.12 五百丁航运有限公 项 目副经理 工作描述 ： 跟踪年度 KPI指标的完成情况并需对异常指标提出可行性改进建议给到操作部领导例会讨论 ； 作为操作部对外的联系与发布信息的窗 口负责对区域内跨部门流程、突发事件等协调 ； 季度性到区域内服务提供商处进行规定流程实施情况的回访及公司财产的检查 （铅封储存及管理 ）； 作为华东区安全联络员,负责华东区Business contingency plan的制作 ； 除确保公司业务安全正常运行外还需要宣传与监督同事、服务提供商都按照既定安全规范进行操作。 自我评价 熟悉远洋航运业的各项操作流程 ，具有丰富的货物国际运输、客户服务和流程优化管理的经验 ； 具备良好的市场分析及判断能力 ，良好的客户服务意识和沟通能力 ； 对客户需求发掘及后续服务有 自己的见解 ，善于把握客户核心需求 ，并结合公司当前情况设计双赢方案 ，促成 合作 ； 具有较强的数据分析能力和逻辑思考能力 ，熟练利用进行数据分析 ，并通过各种形式进行陈述和展示 ； 掌握流程优化所需的各项技能和实务 ，具有实际项 目管理的经验 ，遇事冷静 ，具备独立解决问题的能力。