教师教育教务或行政助理 - 简历范文_张三 - 13800138000.pdfVIP

五百丁 27岁 汉族 广东广州 bd@500d.me 求职意向  教师、教育教务或行政 理 教育背景  2012.09-2015.07 五百丁师范大学 教育学原理专业 （硕士 ） GPA 3.8/4.0 工作经验  2016.05-2016.10 广州市五百丁医 管理有限公司 客服兼行政 负责接听总机电话 ，按照客户分类把电话转接给相应的销售人员。 负责线上客户的产品咨询 ，把询价信息分配给销售人员 ，并记录客户信息。 记录来电和线上咨询客户的信息 ，分类、整理、总结反馈给相应部门。 及时响应客户 ，记录客户意见 ，运用 自己的专业知识为用客户快速处理及解决其他问题。 配合市场部门工作 ，参与策划执行市场推广广告、宣传、促销售类活动。 协 日常基本行政工作 ，如物资采购、考勤管理等等。 完成领导安排的其他相关工作。 成果 ：熟悉了行政工作 ，提高了服务意识和服务质量。 2006.10-2012.08 五百丁博物馆 讲解员兼行政 负责博物馆档案管理 ，如藏品的归档及出入库。 配合筹备各种展览宣传事宜。衔接陈列展览 ，根据设计主题 ，辅 进行展览。 负责展览的策划和前期宣传工作 ，给来访人员讲解和介绍各种藏品。 任职期间曾负责 “青少年海洋知识教育科普展”的策划执行工作。 与各学校联系洽谈组织学生参观学习 ，帮 青少年了解更多海洋知识。 负责重要来访的接待工作 ，引导参观并讲解。期间负责央视主持人李修平等的参观指导。 对讲解员进行业务培训 ，提高讲解员的业务知识素质和个人修养。 协 完成基础性行政工作 ，如会议记录、物品采购、资料整理与保管等等。 成果 ：在职期间 ，负责过很多大型展览的策划组织工作 ，并多次在活动中担任讲解员角色 ， 工作获得了来访人员和领导的一致好评。 项目经验  2012.7-2017.6 讲解员业务、技能培训 职业道德素质培训 ，培养敬业精神和服务服务 ，做到主动、热情、耐心、细致服务于观众 。 讲解员相关专业知识、技能培训 ，熟悉文物、博物馆基本知识 ，掌握相关展品的背景知识 。 语言表达能力和商务接待礼仪知识培训 ，提高个人形象和语言表达演说能力。 收获 ：有效提高了工作技能和个人综合素养。 自我评价  熟悉办公室行政管理知识及工作流程 ，熟悉公文写作格式 ，具备基本商务信函写作能力 ； 熟练电脑操作及Office办公软件 ，具备基本的网络知识 ； 具备较强的文字撰写能力和较强的组织协调沟通以及语言表达能力 ，良好的服务意识 ； 为人诚实可靠