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五百丁
27岁 汉族 广东广州 bd@500d.me
求职意向
行政文员/人力资
教育背景
2013.09-至今 五百丁师范大学 人力资源管理
GPA 3.8/4.0
工 经验
2016.07-至今 五百丁大酒店 行政楼层接待
工作职责 :
全面负责行政楼层工作 ,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务
。
全面管理行政楼层的服务工作 ,做好行政管家培训和考核工作。
迎接并送行每一位VIP客人 ,拜访行政楼层客人 ,反馈客人意见和建议。
与相关部门联系并协调工作 ,对外联络接待 ,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传
递信息工作 ,确保服务的快捷与效率。
负责处理客人与行政楼层之间的信函 ,发现问题及时向经理报告 ,保证问题能够及时得
到妥善处理。
协助部门经理 ,完成部门内部 日常事务工作 ,如 日常行政工作的组织与管理。
定期总结工作 ,分析各种数据并上报。
日常打印、复印、扫描、收发快递。
成果描述 :
熟悉了一些行政事务工作流程 ,增强了工作责任感 ,锻炼了团队合作能力和解决问题的
能力 ;
提高了自己的组织协调沟通能力 ,丰富了实践经验 ,锻炼了自己的才能。
自我评价
良好的职业操守和职业素质 ,富有亲和力 ,认同企业文化 ,能承受一定工作压力 ,工作
态度乐观积极 ,具备良好的服务意识和团队协作能力。
专业知识扎实 ,熟练使用Windows系统、OA办公系统、Excel表格、MS Office办公软
件 ,具备基本的网络知识。有耐心、积极主动 ,工作严谨细心 ,具有良好的沟通表达能
力及团队合作意识 ,逻辑思维能力强。
形象良好 ,懂基本商务礼仪 ,性格阳光开朗 ,亲和力强 ,踏实稳重 ,勤奋好学 ,责任心
强 ,具有良好的书面、口头表达能力和写作能力 ,学习领悟能力强。
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