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求职意向
酒店领班
教育背景
2013.09-2015.05 酒店管理职业学院
酒店管理专业
GPA 3.8/4.0
五百丁
工作经验
2014.07-2015.07 广州五百丁酒店 基本信息
客房服务员
主要负责清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保 27岁
养、检查客人遗留物及客房 内贵重物品、确保工作区域的安全 ;
汉族
激励和鼓舞团队成员 ,营造良好的工作环境 ;
承接和处理客户的抱怨和投诉 ,将 自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报 广东广州
给上级 ,将客户的不满意度降到最低水平 ;
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bd@500d.me
实习经验
能特长
2013.11-2013.12 五百丁交流中心
楼层服务员 (实训 )
负责客房的 日常卫生打扫 ,整理登记客房的 日常用品。 熟80练% 95通%
在期间实训得到良好的成绩。
英语 普通话
2014.04-2014.05 五百丁交流中心
餐饮服务员
负责餐饮 日常工作 ,接待客户、收拾餐具、端茶上菜、安排酒桌 ,同时负责
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餐饮卫生环境。
暑假期间 九州超市 促销员 在大型的超市担任雅克糖果促销员 ,向顾客推荐
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