销售经理猎头助理客服经理 - 简历范文_张三 - 13800138000.pdfVIP

五百丁 27岁 汉族 广东广州 bd@500d.me 求职意向 销售经理/猎头助理/ 服经理 教育背景 2010.09-2014.07 五百丁大学 法学 （本科 ） GPA 3.8/4.0 工作经验 2015.10- 今 广州五百丁网络技术有限公司 综合服务部主管 工作描述 ： ● 全面负责综合服务部的 日常管理和运营工作 ，并对 服中心和数据处理小组运营状况进行分析与评估 ，及时采取有效措 施及时优化及改进 ； ● 制定与完善部门管理制度 ，规范和完善岗位职责 ，优化 户服务流程及团队执行力 ； ● 处理 户投诉 ，完善 户需求分析 ，研制可行性方案提升 户满意度 ； ● 维持公司良好的公共关系 ，树立优质的服务形象 ； ● 监控团队成员服务质量 ，制定绩效考核方案 ，培养、激励下属 ，带领团队成员实现既定 目标 ； ● 全面负责部门日常事务、协调部门与其它部门之间的关系 ； ● 对公司前、后台系统使用提出改进建议 ，并对新员工前、后台使用系统的培训。 成果描述 ： ● 完善部门服务标准、规范术语、岗位职责、员工激励机制 ； ● 制定了 服工作手册 ， 服考核激励制度以及制定宣传栏进行每周优秀员工评比 ； ● 优化了公司各部门间的工作衔接 ，使工作效率翻番 ； ● 作为一个新人 ，工作能力突出 ，极速解决和优化公司问题 ，得到领导认可和赞赏。 2014.10-2015.09 广州五百丁实业有限公司 运营行政主管 公司2015年2月份正式设立 ，主要通过拓展微商渠道盈利。 工作内容 ： ● 参与公司运营 ，负责公司初创时期各种手续的办理 ； ● 负责人员招募 ，管理好 服及物流相关方面内容 ； ● 创建微信公众号及官方微博 ，通过策划相关活动推广公司产品 ； ● 与代理密切联系以解决产品相关和物流相关的各类问题。 成果描述 ： ● 官方微信公众号5月开始运营 ，2个月从零实现真实粉关注上千 ，且近一半粉丝成为我们官方代理。 2014.04-2014.10 广州五百丁律师事务所 律师助理 工作描述 ： ● 主要协助部长处理合作企业的相关问题 ，如企业劳动合同的修改及各类买卖合同租赁合同的修改 ，对企业进行定期拜访 ，解决企业法律问题。 成果描述 ： ● 协同部长开发了2家合作公司 ，书写及修改上百份合同 ，包括买卖合同 ，外包服务合同 ，临时用工协议 ，劳动合同等。 荣誉奖项 CET-6 ，优秀的听说写能力 ； 计算机二级 ，熟悉使用offic、思维导图等应用软件 。 自我评价 ● 综合能力强 ，有丰富的互联网公司工作经验 ，并有法律工作经验 ； ● 个人能力突出 ，管理过4人销售团队 ，8人 服团队 ； ● 有优秀的业务开发能力 ，踏实肯干 ，做事认真负责 ，能适应各个岗位从基层做起 ，希望与企业一同成长 ； ● 拥有基本管理经验 ，处事果断 ，注重团队协作 ，有较强的商务谈判能力、良好的管理能力和沟通协调能力。