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员工质量意识培训 什么是质量 2 质量意识是什么 哪些人该具备质量意识 产品质量从哪里来 如何做出品质合格的产品 目录【 coNTeNTS区【m 什么是质量 什么是质量? 1定义:一组有特性满足要求的程度。 2产品质量,即各项指标符合客户要求的程度, 这是产品本身的“质量 3过程的质量 即各项行为符合规定的工作流程及要求的程度 4通常用“废品率考核产品质量 什么是质量? 无论是产品质量,还是过程的质量,决定其 合格与否的,都是人的行为 决定人的行为的是人的意识。 具备质量意识的人,才能使自己行为的结果 有质量保证 质量意识是什么 质量意识是什么 质量意识就是对质量的认知及态度。 认知可以通过培训等外在手段来逐步 提升 具体体现 是否有意识地按照既定的流程及各项管 态度,就是你有没有把事情做对, 并对结果负责”的愿望,是内在因素 合格的,符合产品的标准要求。 严的工化态息 质里上厘差 哪些人该具备质量意识 哪些大该具备质量意识2 在公司内,凡是按照一定的工作流程 预期得到相应目标的人员,都应具备 质量意识。 人人都应树立对各自工作结果负责的 具体体现 态度。 管理人员应对工作的顺利开展负责 设备维修人员应对机器正常运行负责 操作者应对制造合格产品负 检验人员应对不良品筛选负责等等。 每个人都应树立质量意识! 产品质量从哪里来

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