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* 资料收集方法概述 制作人:付洋 * 资料收集方法基础分类 资料收集 自填问卷 个别发送 集中填答 约定调查 陪伴面填 邮寄调查 网络调查 访问 结构访问 非结构访问 当面 电话 观察 参与 结构观察 非结构观察 非参与 各收集方法特点 1、自填问卷法: 优点: - 节省时间,人力和体力 - 更容易实现匿名性 - 调查结果更加容易量化 - 结果更容易统计处理和分析 - 便于大规模的调查 缺点 - 结构和问题设计要求高 - 回收率 * 2、访问法 优点 - 过程控制 - 回答率高 - 对资料质量进行评估 缺点 - 成本、代价高 - 对调查人员要求较高,易受访问人员的主观影响 - 记录和整理较困难 * 3、观察法 优点 - 信息直观、真实、可靠,可收集无法言表的材料 - 自然状态的捕捉,资料生动 - 及时性和贯穿性并存 缺点 - 受事件发生时间限制 - 分别受观察者和被观察者的限制 - 不适应于大面积调查 - 只能观察外表现象和某些物质结构,对调查者后期整理有较高要求 * 各方法之间的微妙关系 共同构建起调研 相互补充,相互支撑 可有机结合,建构起完整的信息收集系统 应用顺序与组合依据所调研主题和自有资源决定 各方法的建构,有赖于调查人员对调研假设和各工具要有清晰的了解 *
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