汽车保险经营风险防范研究.doc

目 录 摘 要 I ABSTRACT II 前 言 1 第1章 汽车保险经营面临的风险 3 1.1汽车保险经营风险的含义 3 1.2汽车保险经营面临风险的类型 3 1.2.1产品设计风险 4 1.2.2费率厘定风险 4 1.2.3承保风险 4 1.2.4理赔风险 4 1.2.5防灾防损风险 4 1.2.6道德风险 4 1．3汽车保险经营面临风险的特点 4 1．3.1客观性 4 1．3.2隐蔽性强 5 1．3.3危害严重 5 1．3.4社会性 5 1．3.5可识性 5 第2章 汽车保险经营风险的现状及危害 6 2.1产品设计风险的现状和危害 6 2.2费率厘定风险的现状及危害 7 2.3承保风险的现状及危害 8 2.4理赔风险的现状及危害 10 2.5防灾防损风险的现状及危害 11 2.6道德风险的现状及危害 11 第3章 汽车保险经营产生风险的原因 15 3.1产品设计风险产生的原因 15 3.2费率厘定风险产生的原因 15 3.2.1地理环境因素 15 3.2.2车辆风险因素 16 3.2.3驾驶员风险因素 16 3.3承保风险产生的原因 17 3.4理赔风险产生的原因 17 3.5防灾防损风险产生的原因 18 3.6道德风险产生的原因 18 第4章 汽车保险经营风险的防范对策 19 4.1承保风险的防范对策 19 4.1.1建立科学的核保体系 19 4.1.2承保选择 19 4.2理赔风险的防范对策 19 4.2.1定责控制 19 4.2.2定损控制 20 4.2.3修理费用控制 20 4.2.4在“双代案件”制度控制方面 20 4.2.5医疗费用的控制 21 4.2.6伤残鉴定的风险控制 21 4.3防灾防损风险的防范对策 22 4.4道德风险的防范对策 22 4.5车辆风险的防范对策 23 4.6驾驶员风险的防范对策 23 第5章 进一步加强我国汽车保险经营风险控制的建议 25 5.1加快建立和完善信息共享系统 25 5.2需要专业化的服务管理 25 5.3售后服务要社会化 25 5.4要建立快速反应机制 26 5.5强化汽车保险法制化和科学化建设，加大监管力度 26 5.6科学制定汽车保险条款 27 5.7其他 27 结 论 28 论文小结 29 致 谢 30 主要参考文献 31 摘 要 随着经济的发展，人们对交通运输的需求日益扩大，汽车更多地走进了家庭，同时，交通事故的发生也在增加，车辆保险服务越来越受到车主的重视。经过多年的实践，我国的车辆保险事业取得了巨大发展，同时也在不断地遇到新的情况、产生新的问题。随着机动车保险市场的不断扩大，更多的保险公司进入了市场，致使市场竞争激烈。与此同时，保险公司经营风险也在加大，如何规避各种经营风险，提升保险公司的市场竞争力，实现稳定经营，成为当前众多的保险公司渴望解决的现实问题。 本课题通过对华安财险四川分公司深入地调查,在掌握充分详实数据的基础上，利用保险学和现代企业管理知识，科学地分析和总结了汽车保险经营风险的现状、危害及原因并提出了汽车保险经营风险的防范和化解措施，也探讨了提升汽车保险经营稳定性的途径和方法。 关键词：汽车保险，经营风险，危害，防范，对策 ABSTRACT As the economy develops, people’s demands of transportation are increasing, more and more cars go into family, while, traffic accidents also increase, vehicle owners take more and more attention to vehicle insurance services. After years of practice, the vehicle insurance industry in China has made tremendous development, while, it continues to encounter new situations and brings new problems. With the continuous expansion of motor vehicle insurance market, more insurers are entering the market, resulting in highly competitive market. At the same time, also increase the business risk of insurance companies, how to avoid the various business risks a