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快递客户关系管理 关键客户的主要特征 快递客户关系管理-关键客户的主要特征.pptx

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    快递客户关系管理关键客户的主要特征主讲:李海民关键客户的主要特征1业务量大，有足够大需求量吸引快递企业提供服务2保证快递企业利润，价格敏感度低，付款及时，信誉良好3客户服务成本的相对比例值较低，最好是不需要过多的额外服务成本关键客户的主要特征4能正确处理与快递企业的关系，忠诚度高，经营风险小，有良好的发展前景5积极与快递企业建立长期伙伴关系，促进快递企业的创新和服务水平提高谢谢大家!主讲：李海民

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