商务数据分析与应用1 微信公众号数据分析与应用 用户增减分析_认识关键指标数据分析.ppt

* * 商务数据分析与应用 江苏经贸职业技术学院 用户增减分析 认识关键指标数据分析 认识关键指标数据分析 商场如战场，即便到了现代社会，及时掌握第一手情报资料，及时掌握市场动向，及时了解客户需求，也是一项必不可少的商业前奏，而微信公众号后台数据就是，一项不可或缺的“情报分析”。 认识关键指标数据分析 时至今日，微信已然成为人们交流、运营、推销的主要工具之一，特别是那些通过微信渠道推广自己品牌或产品的企业，如何才能博取粉丝点击量？如何才能获得用户拥戴？这就涉及到，其中的一个重要分析工具——微信公众号后台数据分析。大数据时代的到来 ，公众号后台用户数据就是“万能”的。 认识关键指标数据分析 通过公众号后台数据分析，我们不但能及时了解用户信息、用户来源，用户男女比例、用户地理位置等具体信息，还能通过文章阅读量和点击率，悉知，用户与粉丝的阅读口味，以便做出及时的更新与调整。 用户属性 性别 省份、城市 终端、机型 认识关键指标数据分析 首先我们来看一下用户增减分析中的关键指标数据分析。 用户增减分析，我想应该是每个运营者，时常观看的图表。因为它，最为直观，最为简单的从日、周、月三个时间段罗列出新关注人数、取消关注人数、净增关注人数、累计关注人数等具体信息。 新关注人数 取消关注人数 净增关注人数 累积关注人数 新关注人数是新关注的去重用户数。 取消关注人数是取消关注的去重用户数。 净增关注人数是净增长的去重关注用户数。 累积关注人数是当前关注的用户总数。 认识关键指标数据分析 在用户增减分析中，除了直接罗列出具体的指标以外，还通过点状图的方式展示了不同来源渠道的用户增长趋势情况，主要包括公众号有哪些信誉好的足球投注网站、扫描二维码、图文页右上角菜单、图文页内公众号名称、名片分享、支付后关注分析。选择其中一项再次点击，图表就能清楚显示，这一年度，不同月份、不同粉丝通过不同渠道关注该公众号的统计数据了。 这里我们以扫描二维码为例 01 02 粉丝关注微信号的途径 图文页公众号名称 扫描二维码 认识关键指标数据分析 通过“扫码二维码”这个路径进来的粉丝，意味着他是在阅读完文章后加关注的，这类粉丝较“图文页公众号名称”进来的更为挑剔。同时也反映出，这类粉丝更为“忠实”和精准，质量更高。 扫码二维码 若通过“公众号有哪些信誉好的足球投注网站”加关注的粉丝增多，可能是因为该文章在其他平台被转载了，文章末尾注明了该公众号名称和微信号，粉丝看见之后才开始关注的。 公众号有哪些信誉好的足球投注网站 认识关键指标数据分析 在用户增减分析中，还有最后一个以时间为线索的图表，依此罗列出一个月的用户阅读量，通过表格中的数据记录，我们可以明显看出，不同月份之间，新关注人数、取消关注人数、净增关注人数、累积关注人数等相关点击数值。一般情况下，我们会分别获取图中点击率最高的数值和最低数值，进行研究比较。 认识关键指标数据分析 用户增减分析它是公众号运营的“晴雨表”，通过这个“晴雨表”，我们立即就能明白，公众号最近的运营情况，例如：今天发布了一篇名为“你的微信朋友圈中是不是也有类似现象”的文章，随即点击量大幅度攀升。 那么该公众号可以多发布类似符合粉丝口味的文章；若最近所发布的文章点击率较低，则说明该文章主题，不符合粉丝与用户的审美，该公众号就文章这一模块应尽快做出调整。 * *