绩效考评中常见问题.ppt

吉林大学远程教 WERSI (第二+讲:7  绩效考评中的常见问题 感谢你的观看  绩效考评的含义与作用 孩藏 员工在工作中做出的成绩与贡献。 600个组织的绩效考评目的 考评 搜集、分析、评价和传递员工工 使用目的比例(%) 信息的过程。 赞考评的作用 报酬 85.6 是员工隋角定自己发展计划的依据 绩效反馈 对员工具有澈励诈用 培训 是改进组织工作的重要措施 提升 是对员工进行奖惩的依据 ◆为员工薪酬制度的设立和调整堤供依 人事规划 ◆是人事调配的重耍依据 留任或解雇 ◆是员工培训的前提,又是检验培训敛果的依 ◆渍考评可以建立管理者与员工之间的沟通 人事研究 172 渠道 资料来源:林泽炎《3P模式》280页 感谢你的观看  、绩效考核的原则 ◆公开性和民主性原则考评标准得到公认和信任) 客观性和公正性原则标准科学合理,一视同仁) 全面性和完整性原则(应充分考虑绩因与多维性) ◆立体考核原则应上级、同级、下级与多定相结合 ◆可操作性原则标准可直接操作或量 及时反馈原则(让员工知道考评结果 全赢原则 绩效考评是对员工在履行职务过程中的表现 龟的 评价,即包括对员工工作效果的考核也包括对员 作作风和工作能力的评价,为保证考评工作的实 上原则。 感谢你的观看  绩效考评的内容 考评内容 影响绩效的因素 德:目的、方向 德(ⅴ) ◆识:知识、理论。 识(K) ◆能:显能、潜能。 内因十能(A) 勤:努力。 勤(D) ◆(如积极性、主动性 激励措施(M) 纪律性、出勤率、外因一环境与条件(E) 责任感、投入感。) 机会(O) 绩。实,。果 作难度(J) P=F(V、K、A、D) P=F(V、K、A、D、M、E、O、J 2019年5月2员工考评 感谢你的观看 企业诊断  确定考评指标 ◆在确定了考评内容的基础上,根据工作分 析,选取关键的绩效考评指标 如一线工人的绩效,可以确定“工作数量”、“工作质量” 工作效率 作效益”等指标。 ◆确定关键绩效指标的方法 绩效指标图示法 问卷调查法 个案研究法 访谈法 经验分析法 感谢你的观看  绩效指标图示法 ◆(1)绩效指标图示法 将某类人员的绩效特征,用图表描绘出来,然后 加以分析研究,确定需考评的绩效指标 般将某类人员的绩效指标,根据需要考评的程 度分档。 ◆三档:非考核不可、非常需要考核、需要考核。 ◆五档:非常需要考核、需要考核、需要考核程度 低、几乎不需要考核 感谢你的观看  推销员部分绩效考评指标图示法样本 推销员的部分绩效考核指标 出勤率 销售额 销售额增长率 遵守秩序 销售费用 不良债权比率 对客户及顾客礼貌程度 从公司全局出发 采取可行的工作推进方式 2019年5月22 感谢你的观看  (推销员部分绩效考评指标图示法样本(三档) 档 非考核不可次 非常需要 需要考核 绩效 出销销遵不销对从作采 守良售客公推 秩债额户”司进可 序权增礼全方 度发 感谢你的观看  吉林大学远程教 WERSI 山(第二+系讲) 主讲人:华 64