网络故障监测及排查汇编.ppt

网络故障监测及排查 孟宪民 Mengxianmin,sly(@ 内容 一、什么是故障管理 网络故障分层诊断技术 1、物理层故障及诊断 2、逻辑链路层故障及诊断 3、IP层故障及诊断 4、应用层故障及诊断 三、常用网络命令使用 四、网络管理软件简介 网络管理的功能 国际标准化组织ISO定义了网络管理的5个功能域 配置管理 性能管理 故障管理 安全管理 计费管理 故障管理 故障管理的目的: 使网络管理人员快速地检査出故障并启动修复过程, 恢复网络的可用性。 故障管理包含3个步骤 发现问题 定位故障点找出故障原因 修复问题 发现问题 被动发现一用户反映(时间滞后,信息了解不全面) 比如:矿上交换机故障,小队先报错,先赶到小队处理, 找不准故障点,效率低下) 二、主动发现(被管理设备需要支持snmp管理协议) Network Map FRORE 0x250e48n12-112 o TenGi 245q 0 Ethernet Fort on unit 1, port: 1-PDrm1 105右上2 k 6 Van23-V23 72102上3e Demar (45 198.0.0 108 e Ethernet Port on unit 1, pcrt24-port24 7414主上1 0 Van37-VB7 75198.0010124 强1)mn7 0 errors 13. errors 3198004 o Ethernet Port on unt 1, port: 13-Fort13 7181980099248专家 楼就楼351980044 Van21V21 es719 0 Ethernet Port on unt 1, por: 23-Port23 599 errors 分层诊断技术 查找故障原因--分层诊断技术 诊断网络故障的过程可以沿着网络模型从物理层开始由下 到上开始排査,直至找到故障层,修复故障为止。 TCPP四层网络结构 4.应用层(FTP,WWW,EMai) 3.传输层 网络层(32位IP地址) 1.2数据链路层(例如:以太网48位地址 1.1物理层 、物理层故障及诊断 物理层故障及其诊断一传输介质质量 物理传输介质质量 1、双绞线(阻抗、阻燃性) 2、水晶头 3、信息模块 4、压线钳 5、配线架 1、光缆 2、法 3、尾纤 4、跳线 5、熔接质量 市面上充斥着大量劣质线材,用其施工,后患无穷 物理层故障及其诊断水晶头压制 RJ-45头 RJ-45模块 关于双纹线的色标和排列方法是有统一的国际标准严格 规定的,现在常用的是TIA/EIA568B。在打线时应使用 如下的顺序:( TIA/EIA568B) 1-橙白2-橙 3-→绿白4-蓝 绿白 兰白 5→蓝白6→绿 绿64 RJ45接双绞线定义为:(10 Baset, 100BaseTX) 棕白 橙白 I Rx+ 2 Rx 3Tx+ 6Tx 其余45,78都NA R45