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快递客户关系管理网络调查方式及注意事项主讲:李海民网络调查方式1.调查说明 将调查表通过网络发给被调查者，由被调查者填好后提交。2.调查时机 根据客户服务部制定的调查时间进行调查。网络调查方式3.注意事项 调查前合理设计好问卷，做好问卷回收工作，尽量节约收件人的上网时间。4.调查特点 比较客观、直接，但是不能对某些问题进行深入讨论和分析。谢谢大家!主讲：李海民
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