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景阳乡 \o 物业保洁 保洁员培训资料 一、考勤制度 1、员工必须按时上、下班。清洁工作时间为：上午8：30—12：00，下午?14：30—17：30?。 2、上班时间应坚守工作岗位，不做与工作无关的事，如睡觉、会客、看书报、听收音机等。 3、在工作时间内，事先未经管理人员批准者，不得迟到、早退、私自加班及长时间擅离职守，不得擅自调换工作岗位和私自请人顶替。 4、员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按有关规定执行（请事假一天以上(含一天)的须写请假单由集镇办批准。 二、员工职业操守 1、遵纪守法，遵守各项规章制度。? 2、遵守部门考勤制度和保洁操作程序，不得迟到、早退、私自加班。? 3、服从管理、明确责任、履行职责，争创一流工作质量。? 4、上班时间穿工作服、仪表整洁、精神饱满。? 5、文明服务，礼貌待人，虚心听取建议，尽量满足要求。? 6、服务态度端正，有较强的奉献精神，有良好的职业道德。? 7、爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成任务。 8、工作中主动发现问题、提出建议，纠正一切卫生不良习惯和行为。 9、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。 10、拾金不昧，拾到财物立即上交或送还失主。 三、常用工具的操作制度 1、使用前，要了解工具设备的性能、特点、耗电量。 2、设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。 3、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品带回家中使用。 四、安全操作规程制度 1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 2、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 3、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。? 4、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。? 5、在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。? 6、在推垃圾车、上垃圾时，不要超负荷，应小心操作，以免伤及身体。 ? 五、岗位职责 1、负责道路及公共区域的清扫保洁。 2、负责街道杂物的清理，垃圾的收集、转运集中，垃圾桶的清洗工作。? 3、认真完成集镇办临时交办的其他任务。 六、卫生要求 1、道路、走廊、平台、停车场、绿化场地等无废纸、果壳、塑料袋、饮料瓶等明显垃圾。? 2、垃圾应日产日清，不能长时间的积存堆放，保证垃圾桶也干净整洁。? 3、墙面无脚印手印、无乱涂乱画、无污垢坭迹、无明显灰尘。 4、公共配套设施、楼道、建筑物等外观的乱涂、乱画、乱张贴广告、标语等现象应及时清洗。? 5、平台、天井无积水、墙角无蜘蛛网、尘埃。? 6、厕所地面洁净无积水、无难闻异味，生活垃圾等废弃物、易堵塞物等及时清除，如发生管道堵塞现象应及时汇报。 7、对公共场所的地面进行经常性拖擦，维护和保护地面清洁。? 味。 8、对往楼下乱抛物的现象予以制止，并及时清除。 第一组 母鸡、天鹅、鳄鱼、西瓜、田螺、酱油、糯米饭、隐形眼镜、灯笼、扣子、快板、锄头、害羞、臭美、下棋、打牌、唱歌、射击、垂头丧气、愤怒、从容不迫、快马加鞭、周杰伦、青岛、馒头、贾宝玉、《变形金刚》、杨贵妃、白娘子、庐山、元宵节、关羽 第二组 公鸡、小狗、蛇、南瓜、茄子、花生油、披萨、口红、火锅、股票、圆规、铁锤、喝水、暗恋、喷香水、打电话、吃面条、咳嗽、感冒、嚎啕大哭、火山爆发、目瞪口呆、虎背熊腰、一刀两断、卓别林、小沈阳 、月亮、林黛玉、 榨汁机、灯笼、吵架 第三组 鸭子、猪、丹顶鹤、西红柿、哈密瓜、夜宵、方便面、剪刀、凳子、彩票、铲子、指甲油、毛笔、偷看、美女、吃醋、跳舞、牙疼、假货、张牙舞爪、回眸一笑、兴高采烈 、亡羊补牢、赵本山、和尚、长沙、太阳、测体温、补考、比赛、晚会、眼镜蛇 、 第四组 牛、狐狸、狗熊、榴莲、石榴、巧克力、香肠、雨伞、手电筒、车票、橡皮擦、钳子、系鞋带、唱歌、刮胡子、冷笑、金鸡独立、呆若木鸡 、颠三倒四、汗流浃背、宋丹丹、尼姑、苏州、三峡、星星、 木瓜、猫头鹰、章鱼、石榴、螺蛳粉、电梯 第五组 大象、老鹰、鹦鹉、莲藕、柚子、冰激凌、饼干、雨衣、温度计、存折、白内障、镰刀、放屁、剃头、测血压、肚子痛、抓耳挠腮、鸡飞狗跳、幸灾乐祸、拔苗助长、洋洋得意、《红楼梦》、武则天、杭州、漓江 、妇女节、老鼠、绵羊、芒果 第六组 山羊、鲸鱼、河马、大蒜、橙子、鹌鹑蛋 、咸菜、菜刀、听诊器、剃须刀、白糖、粉笔、开车、洗手、喝酒、打喷嚏、挥汗如雨、三长二短、神气十足 、画蛇添足、破涕为笑、法海、杨贵妃、故宫、许仙、长江、黄山、劳动节、张飞、捡到钱 第七组 蜻蜓、企鹅、生姜、葡萄、冰糖葫芦、蛋糕、灭火器、注射器、手表、沐浴露、黑板刷、放风筝、抢劫、消毒、网购、吓一跳、手舞足蹈、一分为二、唉声叹气、回头是岸、貂蝉、天安门、兵马俑、儿童节、造纸术、电视机、马桶、月饼 第八组 猴子、驴、蜈蚣、苹果、芝麻、酸菜鱼、馄饨、香皂、宝马、项链、