信贷电销团队组建方案培训资料.doc

电销团队组建方案 目录 一、销售团队人员规划及筹备 二、销售团队人员培训 （1、）培训流程 （2、）考核 三、销售团队激励制度 四、销售团队的初期产能 五、销售团团队的办公软硬件支持 六、资金支持 一、销售团队人员的规划及筹备 销售团队初期组建人数不宜过多，应控制在15至20人之间.其初期基本框架为： 1、销售人员等级分为： 见习客户经理MO1 见习客户经理MO2 见习客户经理MO3 客户经理MO1 客户经理MO2 客户经理MO3 高级客户经理MO1 高级客户经理MO2 高级客户经理MO3 资深客户经理MO1 资深客户经理MO2 资深客户经理MO3 2、招聘渠道 （1、） 网络 （2、）人才市场 注：因所处区域不同本市地区更适合网络招聘，建议公司注册58同城、赶集网、等网络招聘渠道，以便尽快完成电销团队人员编制。 2、每组电销专员人数为7至10人，组长随团队扩大而视情况增加. 二、销售团队人员培训 （1）、培训流程 1、企业文化 2、销售流程 3、销售技巧 4、产品介绍 5、通关训练 （2）、考核 1、客户经理入职考核 （1、）新入职客户经理试用期为期7天，七天时间内完成通关训练，经领导批准后办理入司。 （2、）MO1客户经理保护期自入职后三个月，三个月期间内为我司综合考评期间。（综合考评期间我司会综合考评客户经理是否胜任该职务） （3、）客户经理MO1晋升MO2时间为期三个月，晋升资格为完成季度考核目标后自动晋升。未完成则自动降级。 （如：见习MOB3客户经理本季度未完成考核则由下季度降级为见习MO2，下季度完成后则再次晋升为见习客户经理MOB3。） 三、销售团队工作量化考核 （1、）日常考核：呼出总量、有效呼出总量、意向客户考核、意向客户回访、次日客户约见等。 （2、）周考核：意向客户开发、约见客户，业绩达成进度等。 （3、）月度考核：意向客户开发总量、约见客户总量、业绩达成季度。 四、销售团队激励制度 销售团队划分小组后，由组长带队，小组与小组之间在业务拓展，销售成绩中进行互相竞争PK，获胜组将获得团队给予的适当奖励，增加团队 对工作的热情，促进团队销售的动力。 注意力的名人名言意大利的著名教育家蒙台梭利告诫我们：“最好的学习方法就是让学生聚精会神学习的方法。”她认为，聚精会神的状态比知识还重要。 ? ? 俄国19 世纪著名的教育家乌申斯基有过形象论述, 他说: “注意是一个唯一的门户”,“如果印象不把我们的注意集中在它身上, 那么,虽然它们也可以影响我们的肌体, 但我们是不会意识到这些影响的。”( 乌申斯基《人民与教育的对象》第1卷218 页) 。他的话也就是说: 凡是外界进入意识的东西, 都要先通过“注意”这扇门, 如不打开这扇门, 外界的一切都不能进入意识, 人们也就不能认识世界。由此可知, 注意是一切心理活动的开端, 是智力( 学习) 活动的基础。 ? ? 法国的一位生物学家对这一点说过一句体会颇深的话：“天才，首先就是注意力。注意力就是知识的窗户，没有它知识的阳光就照射不进来。” ? ? 前苏联教育家苏霍姆林斯基曾把学生的注意力比作“一只极易受惊的小鸟”, “当你想接近它的时候, 它马上就会从巢里飞走; 当你终于抓住这只鸟的时候, 那你只好把它抓在手里或关在笼子里, 可是当它变成被关起来的‘囚徒’以后, 你就别想听到唱歌了”。他还说:“能够把少年‘栓’在你的思路上, 引着他们通过一个个阶梯走向知识, 这是教育技巧的一个重要特征”。所以教师作为课堂教学的主导, 要培养学生自觉的、有目的的注意能力, 有效地控制学生的注意力, 从而造就学生良好的注意品质。使学生能够在有限的四十五分钟内, 掌握更多的知识, 使学生由被动的接受转为主动地争取, 从而更快捷,