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像卖总账报表一样卖费用管控 ∪8+费用管控营销培训 客户经营部小杜成功挖掘费控商机的故事 日a口a口 故事中的人物 2回a 线服务人员:小杜 客户财务经理:王经理集团专业顾问:田老师 故事的背景:一次普通的客户回访 忐忑的小杜 喂,王经理,您好,我是内蒙古分公司客户经营部小杜 想对您做一次客户满意度调查,您对U8产品还满意吗,使用中有 遇到什么问题吗? 杜,正想跟你们说呢 杜戒功控商机 会科斗目非常复杂,支出类科目2000多个,财务人员填凭 时一不小心就会录错科目,系统有控制的地方没? 还有,小杜,财政拨款经费经常出现超支情况,财务 人员需要频繁调账应付审计,造成财务人员工作量巨大,经 常加班,大家都说这软件都升级到11.1了,我们这财务工作 里上有提开呀:你(这件了能代于工 内蒙古广播大学 亲,您单位的科目确实有点儿多, 现在这国家审计也太严格了 “但亲说的问题确实不是咱软件造成, 这位工程师满脑子只有客 软件确实解决不了政策的事和管理的 户已经买的产品(总账+报 事,对亲的问题我也是深发同情. 表),内心急于挂电话 软件操作方面爸许失多服务人员会这样说 敏锐的小杜一下嗅到了其中的商机 “哦,王经理,您可以用我们的网上报销管理这些费用,同 时我们可以自动按支出项匹配会计科目,这样财务人员就不会填 错凭证了 对于费用超支,财务频繁调帐也是不能解决跟本问题的 您可以通过预算管理结合网上报销来事前控制这些费用。” 不过,详细的需求调研我们可以请求集团专业顾问支援 平敏锐小是逖说的 不久,客户就又来了一次电话,主动要求见面沟通U8+费用管控的系统实现过程 次,小杜请来了集团预算专业顾 与客户详细沟通并确认了内蒙 在费用管控方面的需求,也成 这次商机 思考一下 已一们的全在 如何成功挖掘商机,售前套路是怎样的? 成功牵手客户,我们可以顺利按时交付吗? 目标客户不同,我们有哪些打单利器? 客户需求不同,U8v12.0我们又有哪些改进? U8+费用管控参考报价 客户的问题 客户的抱怨 商机在哪? 客户向往的理想状态 费用管控 让财务的工作提升到理想状态 新购 老客户 里 90% 口目前预算网报项目中有90%为老客户,只有10%为全新客户,说明现在主推的方式也是老客 户经营。ERP已经趋向饱和,所以老客户经营,将成为主力市场 U8有巨大的老客户群体,但目前预算网报每年成单仅占ERP项目10%,还有非常大的提升 空间 口财务部门是目前ERP01的主要合作部门,而预算网报正是需要财务部决策的业务,同时费用 控制也是在目前经济形势下企业最为关心问题,所以先天优势,注定预算网报的发展钱景 口U8+费用管控解决方案适用的行业或企业特征 现代)服务行业:如科硏院所(纯科研)与培训教育,I服竻等,其管理重点是日常管理 费用和研发项目(实施)费用 口公用事业:如政府机构、社会服务和保障机构等、市政设施、水务行业(如城市污水处理 排水管网)、燃气行业等 口费用控制比成本控制具有更重要的意义的行业。如在制药企业,费用大约占到销售收入的比 重50%左右,而成本我销的机在哪里在制钓行业费用控制远比成本控制重 要得多,只讲对费用的控制其实是过于狭隘的,费用管理的重点不在控制,更在于费用的有 效投放。提高费用的投入产出效果是费用管理的重中之重 集团企业本部:行使的是管理职能,预算管理的重点是管理费用。 口在全国多个地区设立销告机构或代表处的公司,其销售费用成为重点预算管理和考核内容。 口预算管理由财务部主导,且更多的关注费用预算管理,或者现阶段暂不貝督使用软件系统进 行全面预算管理的企业。(最容易切入) 口U8+全面预算解决方案适用的行业或企业特征 口上述客户有全面预算管理要求 口U8霍盖的制造行业 思考一下 我们的机会在哪里? 如何成功挖掘商机,售前套路是怎样的? 成功牵手客户,我们可以顺利按时交付吗? 目标客户不同,我们有哪些打单利器? 客户需求不同,U8v12.0我们又有哪些改进? U8+费用管控参考报价