电商消费者的研究.ppt

% % 电子商务的消费者浅板6 % % 电子商务的消费青浅析 什么是电子商务? 电子商务的消费青浅析 电子商务是运用B2B 数字信息技术, ■B2C 对企业的各项活 动进行持续优化 C2C 的过程。 ■ Groupon 电商服务行业 电子商务的消费者浅析 B2B是英文 Bus iness to bus iness(商家对商家)的缩写 ,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的 交换。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货, 支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监 控配送过程等。国内目前比较知名的B2B网站综合类:阿 里巴巴、慧聪网,网盛生意宝、环球资源网、中国制造网 、中国网库、敦煌网等;垂直类:中国化工网等 B2B按地域可以分为分内贸B2B和外贸B2B,按照是否有实 质交易产生,又可以分为展示型和交易型的B2B 数据显示,截止到2012年6月,中国电子商务市场交易额 达35万亿,同比增长18%。 电子商务的消费青浅析 ■B2C是英文 Business to consumer(商家对客户)的缩写 ,就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服 务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借 助于互联网开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生 的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。国内 目前比较知名的独立B2C网站综合类:京东商城、当当网 、卓越亚马逊、易迅网、一号店等;垂直类:新蛋、麦网 、好乐买、凡客诚品、酷运动、左岸女人等 还一种是平台B2C(也称B2B20),这类网站本身不参与销 售,让企业入驻后进行销售。如:淘宝商城、Q商城 电子商务的消费者浅析 C2C是英文 Consumer to Consumer(个人对个人 )的缩写。不同的是C2C是个人对个人的电子商 务模式,最早由个人通过第三方交易平台(如 ebay、淘宝、拍拍等)进行在线交易。个人卖家 最早仅出售一些二手商品,以竞价为主要手段。 后逐渐演变成经营性交易,个人卖家逐步成长为 商家,以团队和公司进行运营。因此现在将以前 的C2C商家称为“平台电商”可能更为合适。 截止到2012年6月为止,网络零售市场交易规模为 5119亿元,同比增长46.6%。 电子商务的消费者浅析 团购 可以简单的归纳为是一种多方共赢(消费者,商 家)的电子商务和线下消费的模式。消费者、商 家、网站运营商各取所需,让资源分配得到最大 的优化。国内目前比较知名的 Groupon模式网站 有:美团、拉手、F团、糯米、满座等。 电子商务的消费青浅析 ■电商服务商 在整个电商大环境下也生 ■第三方支付 存着一些电商服务商,包 移动电子商务 括各种代运营,各类营销 ,仓储,数据等等服务商 海外代购 物流快递 ■SAAS 电子商务的消费青浅析 l、市场规模:数据显示,截止到2012年6月,网络零售市场交易规模为5119亿元,同比增长46.6 2、企业规桃:数据显示,截止到12年6月,国内B、CC与其它电商模式企业数己达2460家 较去年增幅达0.1%。 3、市场份额:B2C市场方面,数据显示,截至2012年6月中国BEC网络购物市场上,排名第一的依 旧是天猫商城,占7.6%:京东商城名列第二,占据20.5:位于第三位的是腾讯BC达到3.8:后续 3-10位排名依次为:苏宁易购、亚马逊中国、凡客诚昌、库巴网、当当网、易迅网、新蛋中国。从中 可看出其他电商全业追赶天雞的步伐在不新加快 C2C市场方面,数据显示,截止到2012年6月,淘宝集市依然处于“垄断地位”,截止到2012年 6月淘宝占全部的45%。拍拍网占5.3,易趣网占0.2%。 电子商务的消费青浅析 4、用户娜模:数据显示,截止到2012年6月,中国网购的用户规模达2.14亿人,同比增长23.~%。预 计到2012年年底中国网络购物用户规模将达到2.73亿人 5、个人网店数量:数据显示,酸止2012年8月,个人网店数量达1725万家,同比增长19%,增速趋 缓:其中,洶宝网现有职业卖家600多万,每天新増注册近万家