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浅析办公室工作精细化管理的难点与应对策略 【摘要】在新时期的发展背景下，面对机遇与 挑战，办公室作为企业的核心部门，精细化管理不仅 是创新办公室管理方法，提高企业自身竞争力应对市 场的需要，也是企业健康可持续发展的内在驱动力。 本文对办公室工作精细化管理的难点以及应对策略进 行了阐述。 【关键词】办公室工作；精细化管理；应对策略 办公室作为企业的综合管理部门，发挥着承上启 下、沟通内外、协调左右的中心枢纽作用，面对新时 期的机遇与挑战，践行精细化管理是企业提高自身竞 争力应对市场需要，促进企业稳步发展的必然趋势。 那么如何提高办公室工作的精确化管理呢？转变观念 是前提，精准落实是关键。因此，分析办公室工作精 细化管理存在的主要问题是非常有意义的，只有将问 题剖析清楚，才能够为办公室精细化管理提出更加有 价值的策略。 一、办公室工作精细化管理存在的主要问题 （一）精细化管理的认知水平不高。在办公室管 理过程中，精细化管理工作的“本”就是“人” 。要从 根本上提高办公室工作精细化的管理水平，办公室人 员是精细化管理的核心，是推进办公室精细化管理的 内在动力。办公室工作无小事，但是在实际工作中， 通常出现的情况是事情多、 任务重，“眉毛胡子一把抓” 或是 “捡了芝麻丢了西瓜”，没有从全局思考问题、 谋 划工作，很少有人能够真正的认识到办公室工作精细 化管理的重要性，认为只有大事才值得注意，往往把 精力和时间以及工作的重点放在办大事谋划全局上。 从而忽视了办公室中的各 ?N 小事、琐碎的事； 没有意 识到一个企业要实现长远的发展目标，办公室工作精 细化管理是十分有必要的。办公室人员缺乏对办公室 工作精细化管理的认识，任何细节的疏忽和失误都将 造成巨大的风险隐患，会导致办公室的氛围懈怠，严 重影响了办公室和谐以及企业的经济效益。 （二）办公室精细化管理制度建设有待完善。提 高办公室精细化管理，落实办公室管理工作细节是非 常有必要的。精细化管理主要以“精、准、细、严” 四个字概括。健全完善的企业制度建设，不仅可以明 确议事规则和职责范围， 还可以切实做到以制度管人、 管事，形成较为有效的制度约束规范，才能真正实现 企业管理有章可循、有据可依。同样，办公室精细化 管理也需要完善的管理制度。办公室制度的建立能够 防止岗位混乱、职责不清。尤其在工作出现问题时， 没有良好的规章制度，会导致办公室的工作混乱，完 全脱离办公室精确化的原则。虽然目前大部分企业的 办公室管理制度已相对完善，而且也解决了实际工作 中的很多问题，但是还有许多进步的空间，尤其是对 于一些棘手的办公室精细化管理问题，提前做好准备 措施是非常有必要的。 二、提高办公室精确化管理的应对策略 （一）突出全局，着力提升精细化管理意识。思 想是行动的先导，理论是实践的指南。办公室工作精 细化管理是一个全员参与的过程，要从根本上提高办 公室工作精细化管理水平，最重要的就是强化办公室 人员对办公室工作精细化管理的认识。只有每一个人 都参与到精细化管理之中， 精细化管理才能落到实处， 才能发挥出成效。精细化管理不是一句口号，关键在 于行动和落实，要充分调动办公室人员的积极性，把 “以人为本”的思想渗透到精细化管理工作的全过程， 不断增强精细化工作意识，秉承“不因事小而不为， 不因事杂而乱为，不因事急而盲为，不因事难而怕为” ， 精益求精， 让全体人员都愿 “撸起袖子加油干”，努力 形成精细化管理推行的强大合力。只有从根本上认识 到办公室精细化管理的问题，才能够在接下来的工作 中做的更好。 （二）加强把控，落实精细化管理细节。 “细节决 定成败”，提高办公室精细化管理， 落实办公室精细化 管理的细节是关键。 “合抱之木，生于毫末；九层之台， 起于累土”。办公室工作无小事， 任何大事都是由小事 积累起来的，无论是办文中的字斟句酌，还是办会中 的反复演练，都是做好办公室全局工作的重要组成部 分。只有看得到宏观，弄得懂中观，抓得住微观， “大 处着眼， 小处着手”，才能把精细化管理工作做好。