加油操作安全操作规程.pdf

. 加油安全操作规程 一、准备工作 1、加油员穿着防静电服装，戴防护手套，严禁穿带铁钉子的鞋。 2、检查加油机运转是否正常及有无渗漏油品现象。 二、具体操作事项 3、引车到位。 当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加 油位置。车辆停稳，提醒顾客熄火加油。 4、问候顾客。 询问顾客所需油品品种及加油数量。 5、开油箱盖。 加油员应主动将油箱开启，同时将加油机泵码回 零，并请顾客确认，根据顾客要求输入加油数据。 6、加注油品 。根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油 箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油 。 7、收枪复位 。加油完毕，请顾客确认所加品种、数量无误后， 方可收回油枪。把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。 8、结算货款。加油员告知顾客加油需付金额，引导顾客到收银 处交款、领取发票。 9、引车出站。 当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及 时引导车辆离开加油岛。 三、注意事项 10、雷电天气严禁加油作业。 11、加油区域严禁烟火、使用手机。 .. . 12、车辆未熄火，严禁加油。 13、加油过程中严禁顾客操作加油枪。严禁把加油枪对准顾客， 或用加油枪敲打油箱口。 14、加油过程中应注意油箱口，以防油品溢出。 15、收枪时，注意滴净油枪余油，枪口向上。 16、严禁洒、冒油品未擦拭干净，继续加油。 17、严禁向塑料器皿、木制器皿直接加注汽油。 18、严禁在加油站黄色区域内直接给车辆加注机油。 19、严禁在加油站黄色区域内修车。 20 、车辆存在明显的安全隐患，严禁加油。 21 、拉动加油枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极 限。 四、异常情况处理 22 、收银员发现假钞应拒收；如有车辆拒交款驾车逃逸，工作人 员在保证自身安全情况下进行拦截，车辆逃逸后上报站长处理。 23、加油机故障： （1）加油过程中，加油机出现乱码时，加油员应立即关闭加油 机，向顾客表示歉意并说明原因，同时向站 ( 班 ) 长汇报。 （2）与顾客协商确定已加油品数量， 并根据协商意见补足数量， 结账。 （3）停止使用该加油机，记录同罐其他加油机的字码数，对油 罐进行计量。同时通知维修部门修理加油机。 .. . （4 ）当班营业终了，核实损失，报站长处理。 24 、发生漏油现象，加油员应立即停止加油，放空回油，关闭阀 门，切断电源，对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等可吸油物 品进行必要的回收， 禁止用铁制、 塑料等易产生静电火花的器皿进行 回收，回收后用沙土覆盖残留油面， 待充分吸收残油后将沙土清除干 净。检查确认无其他隐患后，可继续营业。 25 、发生火灾。 （1）初期火灾：最先发现火情的员工大声示警，立即停止作业， 关闭总电源，使用消防器材扑救。疏散顾客，禁止任何车辆、人员进 入加油站，直到火扑灭为止。检查确认无其他隐患后，可继续营业， 并向上级汇报。 （2）重大火灾：最先发现火情的员工大声示警，立即停止作业， 关闭总电源。并向站长汇报，立即启动加油站消防事故现场处置方案。 26、在加油过程中车辆碰撞加油机及加油站员工。 （1）车辆碰撞加油机：切断电源，上报站长，协商赔偿，并联 系维修人员维修。 （2）车辆碰撞加油站员工：对受伤人员进行救护，上报站长， 拨打急救电话。 五、其他要求 27 、每天检查报警装置是否