智慧运维一体化管理平台建设的方案精编.ppt

智慧运维一体化管理平台建设方案  议程 T服务全国连锁 现状/目标/挑战 BMC一体化运维管理框架 循序渐进的实现一体化运维系统 解决方案演示 QA  BMC公司 G I服务全国连锁 成于190年 这布116个国家/地区150家产 标普尔50指数的成:左NY5E上市 年化BM念 在过去一中,投资超过10亿美元用于战略购 支指大星机、分布式,物理志拟环 行之有效的实的方法 采取缘合兰方法难统一的平台,通过BSM运行  IT服务全国连锁 现状及目标  现状及目标 G 服务全国连锁 上海农商银行客户背景 成立于2005年8月25日的股份制商业银行,由有着逾50年所史的上海农村信用社改制 √注册资本345亿元人民币,营业网点300余家,灵工总数超过500人:总资产21277亿元,各项存款会 178869亿元,各项货款余额18515元,拨各前利2805元—至2009年年末 按一级资本,排名全球第340名(较上年提升74位):在国内入围银行中,挂名第17名,一一英国银行 家》杂志209年度 以“建没成为公司治理完善、机构布局合,业务习能齐全,资本充足,管理精细,风险可控、业绩优良 的区坂性便民银行”为成略目 从“三农”、中心个业和社区居氏作为主要客户体,实践“便捷服务心体验”服务原诺  现状及目标 G 服务全国连锁 业务挑战 √网点扩张和客户拓展的目标 业务精细化要求新业务推闩市场的速度更快,品种更多,更貼合用户需求及更低成本 √不断提升业务服务的品质 √严格控制信贷风险,改善贷款质量, √更好的应对日益严格的外部监管和满足各种合规要求  ∏T管理目标 G IT服务全国连锁 道过先化的管理流程( Process)、秀的人贞队( eople)和有效的管理技术( Technology Product/Partner)实现对业务有效、积极和主司的支持 主要手段:引入先进的管理理念和伉秀釣管理工 一整体和全局的视角,而不是着眼某些孤立分散的技术本身 效据信 领导力 規范的运作流程 本降低 最佳经验 敖信怎2 湖自动化手段菜用性提升 合理的组织 业务需求 合适的人员  G I服务全国连锁 BMC一体化运维管理框架  ∏T管理目标及挑战 G IT服务全国连锁 ·Ⅱ管理目标——更好的支持业务并体现价值 √降低成本 何提升员工、资产、项目和活动的产出 √提升服务质量 如何满足企业对胶务质量的要 √控制风险 如何定义和控制风险,提升系统可靠忙? √增加对业务的影响力 何确投资和运营决策与业务优先级要求相吻合? √提供可视性 如何清晰掌的成本和活动  T运维管理发展的几个阶段 G (宏观视角) 服务全国连锁 业务服务管理 业务价值 T服务管理 能化 网元技术官理 揣到端(静态 端到端(动态/拟化