跨文化经营环境中的人力资源管理海尔集团的启示.pdfVIP

跨文化经营环境中的人力资源管理 --海尔集团的启示 作者：不详 〖引言〗时代的个性 每个时代都拥有自己的个性。 我们如今所处的时代与以往任何一个人 类活动的历史时期相比有着更为明显的个性。 政治经济气候的风云变 幻，科技信息的风起云涌，使得我们这个时代的一切都充满了变数， 而这一切变化则暗示着我们这样一个道理：这个时代将不再有“国 界”。世界经济全球化，区域经济一体化并不是新生的名词；然而在 今天它却包含了更为深刻的意义。 我们的时代中， 跨越国界的企业将 会越来越多；以至于文化的交融与碰撞将会此起彼伏。 “跨文化”不 再是高层领导会晤时的专有名词， 不再属于企业高层洽谈所用的新闻 词汇。它已经成为企业生存必须掌握的一种技能， 是组织构建中的重 要成分。因此，这篇论文将从企业人力资源的不属于管理的角度 , 直 面 “跨文化”对于企业核心竞争力的影响并尝试着解答文化冲击所带 来的一些问题。 全文将以中国海尔集团开拓国际市场时所遇到的风风 雨雨作为案例追踪分析。 〖正文〗对于有过程序开发经验的人来说， “Hello,World! ”将是他 们一生中最难忘的时刻。 因为那标志着， 他的第一串代码行成功的执 行了！而对于处在我们这个时代的企业家来说， 这句话同样凝聚着兴 奋与激动。它标志着您的企业步入了全球化的崭新领域。然而，对于 大多数人来说，迷茫从此开始了。 全球化？还是本地化？ 这个命题原本属于战略管理的范畴， 然而当今社会的重大演变使得知 识经济成为主流，信息经济逐渐衍生。知识的载体在于人，人力的全 球化或是本地化将因此显得格外重要。 跨国公司在华管理战略上强化 协调控制的管理战略 主要 体现 在两方面 ，一是 开始将亚太地区总部移 到中国，或者建立中国地区总部。 跨国公司在实施人力资源本地化策 略同时，强化对关键岗位的控制。南开大学的一项调查显示，跨国公 司控制在华企业的重要机制是直接任命总经理进行财务监控和直接 任命关键部门的经理。 调查表明， 绝大多数母公司都认为合资企业总 经理的任命权是一个非常重要的控制机制， 在由外方任命负责人的部 门中，技术部门和财务部门占的比例高达 94.2 ％和 92.8 ％。然而， 表面上看来， 「本地化」和「全球化」是两个截然相反的过程。但事 实上，本地化与全球化互为表里，全球化要能推得愈深，就必须去本 地化。没有各具特色的本地化人力、产品和经营理念，哪有全球化的 跨国集团？本地化运动可以看作是全球化 「大军压境」所产生的一个 「特殊」的反应。而全球化其实是全球性的本地化，它在每一个地方 每一个跨国公司都形成了难以辨认其所自的组织文化， 也因此全球化 造成的是一个多元化的企业。 与全球化相对应的， 本地化也是现代跨 国企业应当面对的问题： 要在世界各地生存和发展， 企业必须实现本 地化，尤其是人力资源的本地化成为跨国公司在世界各地抢占的制高 点。跨国经营的本质就是劳动力资源、 市场资源等各种生产力要素在 全球范围内的合理配置，永远处在一种流动性的资源再分配的状态 中。绝对的流动性中有相对的稳定性， 这个相对的稳定性就是企业经 营的本地化