DB42∕T 537-2009 旅行社等级的划分与评定(湖北省).pdf

ICS 1)章， 动80 A H , DB42 地 方 标 准 北 省 湖 DB42/T 537--2009 • 旅行社等级的划分与评定 Standard of rating for travel service 2009斗ILI立法E有; 2009-03-01 实施 湖北省质量技术监督局发布 DB42/T 537- 2009 目IJ 吕 2萨特捕的附录A飞附录B 为规!班性附录。 本标准出湖北省族游局提tU }f起草。 ;事;如:推出湖 i 七有旅游，同归[1 :张达华、涌到!l汉、李伟、张甜 I DB42/T 537-2009 寻 i 为适应旅行社业迅速发展和竞争日趋激烈的新形势，提高旅行社经营管理水平和服务质量，引导旅 行社业市场结构调整，挺进湖北省旅行社业又好又快发展. .根据《旅行社管理条例》、《导游人员管理条 例》和国家标准化管理的相关规定，制定本标准。 Il Dß42/ T 5a7-2009 旅行社等级的划分与评定 1 3撞撞哥 本概谁视定了旅抒辛l:等载的主IJ 分与评定的术语和!主义、放行字1:等提及标志、基本要求、等级的划分 与评5最佳据、 等级的划分条件、等级的评定。 本，标准适用 y湖北省黯tx内依法设立的各类旅竹柱。 2 瓶茹性亏i 踊文件 下拙文件中的条款通过本标准的号!用f(ü成为*标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随j后所有的 修改单〈不包摇勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然雨，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是甜可使用这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本滔用于本标准。 Gß/nO(ì()L 1 标志用公共信息图形符号第1 部分:通用符号(GB/TlOOO l. 1-2000. neg lS0 7001 : 1. 990) 即!Tl0001.2 标志JH 公共信息图形符号第2部分:放前设施与服务捋号 (GB/nOOOL 2-2002. neg lS0 1l)01 : 1990) 四!T004 放行;性!丑内旅游服务质量要求 战IT005 旅行社出境旅游服务质量 导游服务r!Jî 量 《j旅行社管理条例 I~斗务院 (2009年) f导辑夺人担管理条例》 国务院( 1999{f) 3 :*1母和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3. 1 t~苦fT斗:t travel service 事招饿、 组织、接衍放游者等活动，为族带者提供相关旅游服务，开展国内放掳业务、入境旅游 业务，或者也捷殷勤、1}~务的企业。 3.2 服费苦 阁