产品质量问题解决系统PQCP操作指导书.pdf

产品质量问题解决系统（ PQCP）操作指导书 1 范围 本指导书适用于上海汽车变速器有限公司技术中心针对新产品开发过程中发生的设计、 制造、试验等 PQCP 问题进行跟踪解决的工作流程。 2 规范性引用文件 无 3 PQCP 问题定义 产品质量问题解决系统（ Product Quality Control Process）简称 PQCP。 PQCP 系统根据产品质量问题的发现阶段以及公司质量问题整改管理职能分为 9 个流 程，其中技术中心负责以下 4 个流程 : DIR ——设计评审问题： SOP 前在对产品设计评审中发现的设计类问题，如结构耐久问 题、性能问题、可制造性问题等，以及工程设计同步工程质量的问题 BIR-PG5——制造过程质量问题— PG4 前：产品开发 PG4 前在样机试制过程中发现的影响 制造和产品质量的问题 TIR-RD ——试验质量问题—道路试验： SOP前路试中发现的影响试验和产品质量的问题 TIR-RIG ——试验质量问题—台架试验： SOP 前台架试验中发现的问题，包括：设计类 问题，制造类问题，质量类问题 4 职责 详见第 5 部分“ PQCP 操作流程”中“权责”一栏和附录 B “PQCP系统操作指南”中 第四部分的“维护职责”说明。 5 PQCP 操作流程 支持文件 衡量 / 流程 权责 主要活动描述 指标 相关记录 编制 PQCP 问 题 提 1 问题提出 问题提出 N 出人 （工 各工程负责人、 试验工程师、 程 负 责 现场工程师、技术审核等相关 Y 人员在开发过程中发现的各 人 、 试 种设计评审问题（ DIR ）、制 N 验、现场 造装配问题 (BIR-PG5)、台架 和路试试验问题（ TIR ）记录 Y 工程师、 下来并及时梳理， 保留问题材 技 术 审 料。 EPC 汇报 N 核等） 问题报 项目组自