产品退货和返工返修考核办法.pdf

渝江管字 [2003] 第 33 号 产品退货和返工返修考核办法 为 了 加 强 出 厂 产 品 质 量 的 严 格 控 制 ， 特 对 我 公 司 的 产 品 在 用 户 处 超 过 公 司 规 定 的 漏 检 率 的 产 品 发 生 的 退 货 和 返 工 返 修 质 量 问 题 对 质 检 部 作 如 下 考 核 规 定 ： 1 、我 公 司 发 送 到 用 户 的 产 品 由 于 我 公 司 质 检 部 门 错 检 或 漏 检 的 原 因 产 生 的 质 量 问 题 造 成 退 货 ， 质 检 部 门 全 检 项 目 的 质 量 问 题 按 照 每 件 1 元 对 检 验 部 门 予 以 考 核 ， 抽 检 项 目 质 量 问 题 产 品 的 数 量 走 出 公 司 规 定 ， 按 照 每 件 元 对 质 检 部 门 予 以 考 核 ， 考 核 依 据 用 户 的 实 际 退 货 数 量 计 算 。 2 、我 公 司 发 送 到 用 户 的 产 品 由 于 我 公 司 质 检 部 门 错 检 漏 检 的 原 因 产 生 的 质 量 问 题 ， 用 户 未 要 求 要 返 工 返 修 ， 质 检 部 门 全 检 项 目 的 质 量 问 题 按 照 每 件 1 元 对 质 检 部 门 予 以 考 核 ， 抽 检 项 目 质 量 问 题 产 品 的 数 量 超 出 公 司 规 定 ， 按 照 每 件 元 对 质 检 部 门 予 以 考 核 ， 考 核 依 据 以 用 户 的 实 际 退 货 数 量 计 算 。 3 、由 于 我 公 司 错 检 漏 检 的 产 品 在 用 户 处 发 生 产 品 退 货 和 返 工 返 修 ，销 售 部 销 售 人 员 必 须 在 发 现 问 题 后 24 小 时 内 以 填 报 《产 品 退 货 和 返 工 返 修 报 告 单 》 送 交 管 理 部 。 逾 期 未 报 按 照 每 天 100 元 考 核 ； 超 过 48 小 时 未 作 书 面 报 告 ， 则 视 为 隐 瞒 不 报 ， 按 照 每 次 500 元 考 核 。 4 、 漏 加 工 产 品 和 混 装 产 品 的 考 核 按 照 原 有 效 文 件 执 行 ， 由 于 质 量 问 题 造 成 的 用 户 罚 款 按 照 公 司 规 定 执 行 。 5 、 本 文 件 从 2003 年 6 月 25 日 起 执 行 。 附 表 ：《产 品 退 货 和 返 工 返 修 报 告 单 》 重 庆 渝 江 压 铸 有 限 公 司 2003 年 6 月 24 日 主 题 词 : 产 品 退 货 返 工 返 修 考 核 办 法 呈 报 ：董 事 长 、 总 经 理 抄 送 ：渝 帆 机 械 有 限 公 司 、 仁 和 压 铸 有 限 公 司 发：公司级领导，各部、室、处、科、分厂 重庆渝江压铸有限公司 产品退货和返工返修报告单 830R-007 填 报 部 门 ： 编号： 用户单位 产品型号 产品名称 生 产 部 退货□ 返工返修□ 分选 数量 门 □ 件 返工返修部 用 户 是 否 罚 无□ 有，罚款 元 门 款 退货或返工返修原因： 销售员： 销售部部长：