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浅谈计划运营管理
二0一四年五月二十六日
课程目标
WHY一房地产计划管理的价值及关键点
WHo一运营管理的组织与职能如何设计?
HoW
计划运营管理体系如何构建?
计划运营管理体系如何管?
计划运营管理体系需要哪些支撑体系?
进度计划管理表象一计划管理做好太难了!
1.计划本身
◆走道哪儿黑、走到哪儿歇;
三拍计划(拍脑袋、拍胸脯、拍大腿);
◆你做你的计划,我做我的计划,谁影响自己不知道,自己影响谁
也不知道;
◆不给别人空间,给自己留足空间;
2.计划执行
计划没有用,计划跟不上变化;
计划达成率很低基本都是外部的原因;
做得很快,质量很差
目录
1.为什么需要关注计划运营管理
2.如何构建与实施计划运营管理体系
3.计划运营管理体系的支撑匹配体系
标杆必威体育精装版运营体系分析:一体化项目运营管理体系
内容
组织的管理追求的是有责、有序、有效、高效运作,并最终建立精细化
管理体系
精益化
0%管理的高效性(协同管理)
优化流程
精细化
完善流程
20%管理的有效性(数字化管理)
规范化
建立流程
60%管理的一致性(规则化管理)
粗放式
管理无序性依据感觉和个人
手工作坊
没有流程
20%经验
成长期
成熟期
衰退期
发展阶段
(早衰期)
我们公司处于什么阶段?
内容
系统地优化设计组织管控模式、建立有效的流程管理体系,
提升组织的运营绩效
构建有责a有序〃有效高效”的组织管理金字塔
房地产企业管理范围
目标与价值
战略设计:战略规划与设计
设计梳理
战略梳理:明晰战略方向,完善战略管理体系
指
组织管控体系
组织管理:建立有效的管控模式及管控边界
权责体系:消晰的权责体系
持
组织管理全责体系
流程管理体系
操作指引:实现管理精细化
运作程序操作指引表格模板
表格模板:实現标准化管
管理与支持体系
HR管理体系:完善HR的战略性管理作用
HR管理体系缋效管理体系薪酬管理体系
绩效管理体系:建立绩效衡量体系
·薪酬体系:完善的激励机制
知识管理协同信息平台
房地产运作流程的5个特点
1.运作周期长:监控成本和监控难度
2.内外部接口多:协调和可控性难度
3.以人为主:标准化程度低一致性难度(包工包料包人)
4.并行运作多:协调和计划控制难度
5.一次性:纠错的成本高难度大(风险:一失足成千古恨)
对象:以人
为主
复杂性:外
方式:并行
部接口多
运作多
周期:运作
时间长
构成
房地产流程特点
房地产开发三段论一计划管控的重点?
利润贡献和风险从前端向后端逐级递减
采购理工程管理
物业爸理
产品实现过程
越靠近价值链前端,经营操作风险越大,但对整个房地产
开发项目的利润贡献越高,流程中重点关注风险控制和成
本的控制(可行性论证、策划、设计流程)
价值链中段是整个房地产开发项目的质量和成本控制区间,决
定了利润的最终实现大小,重点关注质量和动态成本的控制
越靠近价值链后端,经营操作风险越小,但对组织的品牌
和客户价值产生重要影响,重点关注服务与顾客关系维护
(服务、顾客满意相关流程)
计划管理对公司和个人有什么好处?
做事目标明确一更有效
做事重点明确一更聚焦
做事标准明确一更公平
影响房地产开发进度最关键的五大因素
1管理:目标清晰管理标准化授权体系运营管理体系
2.产品:标准化程度
3.文化:协同与执行力
4.人员:专业及管理能力
5激励:有效的高激励机制
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