酒店管理集团万豪.pptVIP

美洲地区的酒店集团 ————万豪国际集团; 万豪国际集团;万豪; 万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司，业务遍及美国及其它67个国家和地区管理超过2,800家酒店，提供约490,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区，共有员工128,000人。万豪国际集团创建于1927年，目前拥有18个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过2700家，年营业额近200亿美元，万豪还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。;　 1927年，威拉德·玛里奥特先生在美国首都华盛顿创办了一家小小的啤酒店，起名为“热卖店”。以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。其成功经验的关键是自公司成立之日起，就以员工和顾客为企业的经营之重。 　 　 威拉德?玛里奥特先生创立的经营思想是：你如能使员工树立工作的自豪感，他们就会为顾客提供出色的服务。在此基础上，连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特　涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件。 　; 　　 首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业 　　八十年代，万豪根据市场的发展和特定需求，精心设计并创立了万怡(Courtyard)酒店。1983年，第一家万怡酒店在美国正式开业。 　　1984年，以公司创办者的名字命名的J.W.万豪(J.W.Marriott)酒店在美国华盛顿市开业。J.W.万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的基础上升级后的超豪华酒店品牌。 在1987年万豪公司收购了“旅居”连锁酒店 (Residence Inn)，其特点是：酒店房间全部为套房设施，主要为长住客人提供方便实用的套房及相应服务。同年，万豪又推出了经济型的(Fairfield Inn)和万豪套房酒店(Marriott Suites)两个新品牌酒店。 　　万豪国际集团在1995年收购了全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司—丽嘉酒店(Ritz-Carlton)。在1997年，相继完成了对万丽连锁酒店公司(Renaissance)及其下属的新世界连锁酒店(New World)，以及华美达国际连锁酒店(Ramada International)的收购。此举使万豪国际集团在全球的酒店数量实现了大幅增长，特别在亚太地区，一跃成为规模领先的酒店集团。 　　万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场，并于此后快速发展。目前，万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店和华美达酒店共6个酒店品牌在中国经营的酒店达39家。 　　无论在中国还是全球，万豪国际集团以其出色的服务水准、先进的设施和技术以及优异的服务居于世界酒店集团之首，赢得了公众的广泛赞誉和客户的高度信任及拥戴。 ;现任总裁;Thinking of you!全心为你！ ;万豪酒店（Marriott HotelsResorts） JW万豪酒店 丽思卡尔顿酒店 万丽酒店（RenaissanceHotelsResorts） 万怡酒店（Courtyard） 万豪行政公寓 万豪居家（ResidenceInn） 万豪费尔菲得（FairfieldInn） Marriott Conference Centres 万豪唐普雷斯（TownePlaceSuites） 万豪春丘（SpringHillSuites） 万豪度假俱乐部（MarriottVacationClub） 华美达（RamadaPlaza） 丽池卡尔顿（Ritz-Carlton） 万豪高尔夫球场等等 ;;总统套房;贵宾客房;豪华客房;特大床客房;山峦景观套房;儿童套房;大堂;餐厅;酒廊;会议室;婚宴厅;;水疗中心;游泳池;运动场所; 高层管理人士绝大多数从集团内部提拔 凡事遵循万豪六大核心价值 一人一票 公投最佳员工 定期对员工进行培训或深造 Biz smarter 人力资源管理偷心绝招 ;谢谢观赏！ Thank you for watching!